Technicien poste de travail experimenté (H/F)

JobAffinity; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

TIBCO – Service Ressources Humaines propose un poste de Technicien Poste de Travail expérimenté H/F à Bordeaux dans le cadre d’une mission d’intérim. Vous assurerez le support, l’installation et l’administration des postes de travail, avec des déplacements sur les différents sites bordelais.

Profil recherché: expérience confirmée, Windows et Active Directory maîtrisés, SCCM utilisé, autonomie et sens du service client.

Qualifications

• Expérience significative sur poste similaire.
• Bonnes connaissances Windows et Active Directory.
• Maîtrise de SCCM/Microsoft Configuration Manager.
• Préparation et déploiement de postes de travail.

Responsabilités

• Support et assistance utilisateurs sur les postes de travail.
• Préparer, configurer et installer les postes; déployer logiciels et OS.
• Maintenir le parc informatique et assurer la continuité de service.
• Intervenir sur site Bordeaux et accompagner les utilisateurs.

Connaissances

Windows

Active Directory

SCCM / Microsoft Configuration Manager

Support utilisateur

Outils

SCCM / Microsoft Configuration Manager

Description du poste

Technicien poste de travail experimenté H/F

Lieu 33000 Bordeaux France

Type du poste Interim

Entreprise

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin
• Intégrer une équipe à taille humaine?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Poste de Travail expérimenté H/F dans le cadre du renforcement de son équipe informatique. Vous serez en charge d'assurer le support, la préparation, l'installation et l'administration des postes de travail utilisateurs.

Le poste combine des missions techniques de proximité, de support utilisateurs et d'administration de l'environnement poste de travail, avec des déplacements réguliers sur différents sites les différents sites de Bordeaux

Support et assistance utilisateurs

• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques matérielles et logicielles.
• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Suivre et mettre à jour les tickets dans EasyVista.
• Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.

Gestion et administration du poste de travail

• Préparer, configurer et installer les postes de travail.
• Déployer les environnements et logiciels nécessaires aux utilisateurs.
• Installer et configurer les équipements informatiques.
• Réaliser les opérations de renouvellement et de remplacement de postes.
• Assurer la maintenance et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
• Participer à la gestion et au suivi du parc de postes de travail.

Administration technique

• Intervenir sur l'environnement Active Directory (AD) : comptes utilisateurs, groupes, droits et objets ordinateurs.
• Utiliser SCCM / Microsoft Configuration Manager pour les opérations de déploiement et de gestion du parc.
• Participer aux opérations de déploiement de logiciels, mises à jour et systèmes.
• Appliquer les procédures de sécurité et les standards techniques de l'environnement.
• Participer aux projets d'évolution et de migration du poste de travail.

Interventions sur site

• Effectuer des interventions techniques sur différents sites de Bordeaux
• Installer et remplacer les équipements informatiques.
• Accompagner les utilisateurs lors des changements de matériel ou d'environnement.
• Assurer la continuité de service lors des interventions.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
• Vous possédez de solides connaissances techniques sur :
  • Bonne maîtrise des environnements Windows.
  • Bonne connaissance d'Active Directory.
  • Expérience avec SCCM / Microsoft Configuration Manager.
  • Expérience dans la préparation et le déploiement de postes de travail.
• Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous avez le sens du service client
• Autonome et rigoureux(se) vous savez vous organiser dans la gestion des tickets
• Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
• Entretien avec nos responsables opérationnels
• Entretien avec l'entreprise cliente
• Démarrage de votre mission
• Poste à pourvoir dès que possible, mission de 3 mois potentiellement renouvelable
• Rémunération 30-35K
• Permis B obligatoire

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.