Expert analyse d'exploitation IGP H/F

TIBCO; Orléans; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

TIBCO – Service RH recherche un administrateur système et production pour assurer le maintien opérationnel des environnements et des traitements batch. Vous gérerez les incidents de niveau 1 et 2, analyserez les anomalies et proposerez des actions correctives.

Vous consoliderez vos compétences sur les bases de données, les outils d’ordonnancement et les scripts, tout en contribuant à l’évolution du SI et au respect des normes ITIL.

Qualifications

• Formation informatique et expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des environnements Linux/Unix et Windows et des traitements batch.
• Administration applicative et gestion des incidents de production.
• Capacité à écrire des scripts et à travailler avec des bases de données et des outils d’ordonnancement.
• Autonome, rigoureux(se) et méthodique, esprit d’équipe et sens du service.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des environnements et des traitements batch.
• Gestion des incidents de niveau 1 & 2 et des demandes utilisateurs.
• Analyse des anomalies de production et proposition d’actions correctives.
• Gestion des demandes et incidents relatifs aux bases de données et aux middlewares.
• Réalisation des changements techniques et mise en production de nouveaux composants.
• Participation à l'évolution du périmètre et au respect des normes ITIL.
• Contribution aux projets d'évolution du SI et administration technique des applications.
• Évolution des chaînes d'exploitation et des applications, élaboration des consignes de pilotage.

Connaissances

Linux/Unix

Windows

Batch processing

Scripting

Bases de données

Outils d’ordonnancement

ITIL

Administration applicative

Analyse d’Anomalies

Formation

Formation informatique

Outils

Oracle DB

DB2

PostgreSQL

MariaDB

SQL Server

CouchDB

AutoSys

JCMS

Shell

Korn Shell

PowerShell

CL400

MQ Series

EAI

JBoss

GitLab/Git

Ansible

Zabbix

Newtest

Loadrunner

Grafana

Kibana

ITIL

Description du poste

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Vos attentes

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin
• Intégrer une équipe à taille humaine?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Mission

• Maintien en conditions opérationnelles des environnements et des traitements batch,
• Gestion des incidents de niveau 1 & 2 et des demandes utilisateurs,
• Analyse des anomalies de production et proposition d’actions correctives,
• Gestion des demandes et incidents courants relatifs aux bases de données et aux middlewares,
• Réalisation des changements techniques et mise en production de nouveaux composants,
• Participation à l'évolution du périmètre,
• Application, contribution et garantie du respect des normes et standards du service,
• Contribution aux projets d'évolution du SI,
• Administration technique et fonctionnelle des applications,
• Évolution des chaînes d'exploitation et des applications,
• Élaboration des consignes de pilotage,

Liste Des Tâches Et Des Livrables

• Rédaction de documentations d'exploitation,
• Mise à jour des référentiels (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.),
• Fourniture d’un relevé d'activité journalier détaillé,
• Livraison des applications et des correctifs d'incidents

L’environnement technique

• Bases de données : Oracle, DB2, PostgreSQL, MariaDB, SQL Server, CouchDB
• Environnement d’exploitation : Systèmes Unix / Linux et Windows
• Création, lecture et adaptation de scripts d'exploitation : Shell, Korn Shell, PowerShell, CL400
• Middlewares : MQ Series, EAI, JBoss
• Systèmes & infrastructures : AIX, Linux, Windows, ISERIES, JBOSS, solutions Cloud (Microsoft Azure)
• Ordonnancement & exploitation : AutoSys, JCMS
• Développement & déploiement : Java, GitLab/Git, Ansible, PowerShell
• Supervision : Zabbix, Newtest, Loadrunner, Grafana, Elastic, Kibana
• Outils internes : LivrerNous, Demande&Nous, Qpasa, Dashboard DTP/annuaires, RDC Manager, Clara, SecretServer, IHM, Wiki
• Référentiel méthodologique : ITIL
• Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire
• Vous avez une bonne maîtrise des environnements Linux/Unix et Windows, des traitements batch, de l’administration applicative et de la gestion des incidents de production.
• Vous êtes à l’aise avec le scripting, les bases de données et les outils d’ordonnancement. Votre capacité à analyser rapidement une anomalie, à en identifier la cause et à proposer une solution adaptée sera essentielle pour réussir sur ce poste.
• Autonome, rigoureux(se) et méthodique, vous appréciez les environnements techniques complexes et le travail en équipe. Vous disposez également d’un bon sens du service et êtes à l’aise dans la rédaction de procédures et documentations techniques.

Infos

• Poste à pourvoir dès que possible, mission de 6 mois potentiellement renouvelable
• Rémunération 35K

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.