Technicien Pièces Détachées – SAP & Suivi Clients (Télétravail)

KS SERVICES BTP; Genas; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

CSE

Panier repas

Aide transport 50%

Job summary

KS SERVICES BTP recherche un Technicien Pièces Détachées (H/F) à Genas en CDI. Intégré dans une équipe technique de 10 personnes, vous gérez les pièces détachées, les devis et les commandes, avec un rôle d interlocuteur privilégié pour les clients professionnels par téléphone.

Formation BAC+2 minimum, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client; vous maîtrisez les outils informatiques et la communication téléphonique.

Qualifications

• Formation BAC+2 minimum.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• À l’aise avec les outils informatiques et la communication téléphonique.
• Expérience souhaitée : 1 à 2 ans sur un poste similaire.

Responsibilities

• Identifier les références et établir les devis dans SAP.
• Vérifier les garanties des appareils et des pièces.
• Gérer les commandes sous garantie via SAP.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et assurer le suivi des dossiers.

Skills

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Informatique

Communication téléphonique

Education

BAC+2

Tools

SAP

Job description

KS SERVICES BTP recherche un Technicien Pièces Détachées (H/F) à Genas en CDI. Intégré dans une équipe technique de 10 personnes, vous gérez les pièces détachées, les devis et les commandes, avec un rôle d interlocuteur privilégié pour les clients professionnels par téléphone.

Formation BAC+2 minimum, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client; vous maîtrisez les outils informatiques et la communication téléphonique.