Technicien Numérique de Proximité – Service IT & Utilisateurs

Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse

Colmar

Hybrid

EUR 28,000 - 38,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Mutuelle

Prime décentralisée

Chèques vacances

Congés payés supplémentaires

Job summary

La Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse recrute un Technicien Service Numérique de Proximité pour accompagner les utilisateurs et assurer la continuité des services informatiques au quotidien.

Au sein du Pôle Opérations et Services Numériques de Proximité, vous interviendrez sur le cycle de vie des services numériques, en collaboration avec les cellules Déploiement & Gestion de Parc et Projets & Applications Numériques, afin d’améliorer l’environnement informatique des équipes.

Qualifications

Esprit d’équipe et sens du service indispensables.
Autonomie et organisation dans un cadre multi-utilisateurs.
Discrétion et respect de la confidentialité des données.
Capacités d’anticipation et de recul dans les problématiques IT.

Responsibilities

Rassurer et assister les utilisateurs sur le système d'information.
Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements à distance ou sur site.
Rédiger des documents techniques et des rapports d’intervention.
Contribuer à la maintenance et évolutions du parc informatique.
Participer aux projets du service informatique et assurer la sécurité des utilisateurs.