Technicien Environnement Numérique — Support & Déploiement

Departement06; Nice; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant administratif

Chèques déjeuner

Chèques vacances

Salle de sport

Stationnement gratuit

Crèche

Job summary

Departement06 recherche un technicien environnement chargé d’assurer un environnement numérique fiable et sécurisé, tout en favorisant l’autonomie des utilisateurs et la continuité de service.

Vous assurererez le support via téléphone ou rendez-vous au Smart Store, participerez au déploiement de nouveaux usages et maintiendrez le parc informatique (Windows 11, Office 365, téléphonie/Impressions). Vous contribuerez à la sécurité et au bon fonctionnement des services informatiques.

Qualifications

• Bac ou Bac +2 dans le domaine avec expérience avérée.
• Réactivité et rigueur pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Pédagogue et positif dans le changement pour accompagner le numérique.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateur par téléphone ou sur rendez-vous au Smart Store, diagnostiquer les incidents et proposer des réponses.
• Faciliter le déploiement de nouveaux usages numériques au sein de la collectivité et assurer la qualité de services.
• Effectuer les installations et mises à jour du parc informatique (Windows 11, Office 365, téléphonie IP ou mobile, imprimantes).
• Participer à la maintenance et à l’administration et garantir la sécurité du système d'information.

Skills

Réactivité

Rigueur

Pédagogie

Intelligence émotionnelle

Education

Bac ou Bac +2 dans le domaine avec expérience avérée

Job description

Departement06 recherche un technicien environnement chargé d’assurer un environnement numérique fiable et sécurisé, tout en favorisant l’autonomie des utilisateurs et la continuité de service.

Vous assurererez le support via téléphone ou rendez-vous au Smart Store, participerez au déploiement de nouveaux usages et maintiendrez le parc informatique (Windows 11, Office 365, téléphonie/Impressions). Vous contribuerez à la sécurité et au bon fonctionnement des services informatiques.