Technicien.ne Support IT & Suivi Achats / Matériel (Junior)

eXalt; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recherche un profil junior pour intégrer son équipe IT à Évry (91). Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour le support quotidien et garant de la chaîne logistique du matériel informatique.

Vous participerez à la gestion des achats, du stock et des commandes, en lien avec les fournisseurs, et vous accompagnerez le suivi des postes et smartphones (PC/Mac). Anglais opérationnel apprécié.

Qualifications

• Support informatique et assistance utilisateurs, prise en charge N1/N2.
• Gestion du parc IT: achats, stock et commandes.
• Préparation du matériel: PC/Mac et smartphones.
• Suivi des livraisons et relation avec les fournisseurs.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Anglais opérationnel souhaité.

Responsabilités

• Répondre aux incidents et demandes des utilisateurs.
• Gérer les achats et le suivi du parc informatique.
• Préparer et déployer le matériel pour les utilisateurs.
• Suivre les commandes et les livraisons.
• Maintenir le stock et coordonner onboarding/offboarding.

Connaissances

Support informatique

Gestion parc informatique

Relation utilisateurs

Suivi des achats & stock

Anglais opérationnel

Formation

BTS SIO / DUT/BUT

Outils

Office 365

Description du poste

Descriptif du poste

Lieu : Évry (91)

Au sein de l’équipe IT, tu occupes un polyvalent : tu es à la fois le point de contact privilégié des utilisateurs pour le support au quotidien, et le/la garant.e de la chaîne logistique du matériel informatique (commandes, achats, stock).

C’est une excellente opportunité pour un profil junior souhaitant allier technique informatique, relationnel et suivi de gestion.

Profil recherché

• Support Informatique & Assistance Utilisateurs
• Support de proximité & à distance : Prise en charge et résolution des incidents/demandes N1/N2.
• Accompagnement Bureautique : Support fonctionnel sur l’environnement utilisateur et la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams, OneDrive).
• Préparation du matériel : Masterisation, configuration et mise à disposition des postes (PC/Mac) et smartphones.
• Suivi des Achats IT & Gestion du Parc
• Passage & Suivi des Commandes : Gestion des demandes d’équipements IT (postes, écrans, accessoires, licencies).
• Relation Fournisseurs : Suivi des livraisons, relance des prestataires et contrôle des réceptions.
• Gestion des Stocks : Inventaire, suivi du matériel en flux tendu et gestion des entrées/sorties (onboarding/offboarding).

Déroulement des entretiens

• Formation / Expérience : Débutant.e accepté.e avec une formation IT (BTS SIO, DUT/BUT) ou une première expérience en support ou gestion de parc.
• Bureautique & Fonctionnel : Bonne maîtrise utilisateur de la suite Office (notamment Excel pour le suivi de stock/commandes, Outlook, Word).
• Langues : Anglais opérationnel (savoir échanger simplement avec des interlocuteurs anglophones).
• Savoir-être : Rigueur administrative, bon sens de l’organisation, aisance relationnelle et réactivité.

Qui sont-ils ?

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients.

Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, du banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain.

Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin.

Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif.

Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble.

Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne, au Portugal et à Monaco, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse.

Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire.

Pulse. Make. Learn.

Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?