Chef de projet Change / Déploiement - IA Générative

eXalt; Lille; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recrute un chef de projet Change / Déploiement orienté IA générative pour accompagner nos clients dans l’adoption des outils IA. Vous pilotez les déploiements, structurez les plans, suivez les KPI et assurez l’accompagnement du changement auprès des équipes.

Profil Bac+5 exigé, anglais opérationnel, expérience multi-client et capacité à travailler de manière autonome et pédagogique.

Qualifications

• 4 ans d’expérience minimum en gestion de projet, conduite du changement et déploiement d’outils IA.
• Capacité à formaliser et prioriser des cas d’usage métiers à partir d’outils IA.
• Maîtrise des indicateurs ROI et adoption.
• Bonne expression écrite et synthèse.
• Expérience multi-clients et multisites est un plus.

Responsabilités

• Piloter le déploiement de solutions IA générative et d’assistants IA auprès des équipes métiers et des environnements clients.
• Structurer les plans de déploiement, sécuriser les jalons, prioriser les actions et anticiper les risques projet.
• Définir, suivre et démontrer la valeur créée par les outils déployés, à travers des indicateurs de ROI, d’usage et d’adoption.
• Traduire les capacités d’outils IA en cas d’usage métiers concrets et utiles.

Connaissances

Pilotage de projet

Conduite du changement

Cas d’usage IA

Suivi de KPIs

Rédaction et synthèse

Formation

Bac+5 ou équivalent

Outils

Claude

CodeAssist

ChatGPT Enterprise

Microsoft Copilot

Gemini

GitHub Copilot

Description du poste

Descriptif du poste

Notre entreprise accompagne différentes organisations dans la mise en œuvre de projets de transformation, notamment autour du déploiement de nouveaux outils numériques, de l’évolution des pratiques de travail et de l’adoption de solutions d’intelligence artificielle. Dans le cadre du développement de nos interventions auprès de plusieurs entreprises clientes, nous recrutons un(e) Chef de projet Change / Déploiement orienté(e) IA générative.

Descriptif du poste

Notre entreprise accompagne différentes organisations dans la mise en œuvre de projets de transformation, notamment autour du déploiement de nouveaux outils numériques, de l’évolution des pratiques de travail et de l’adoption de solutions d’intelligence artificielle. Dans le cadre du développement de nos interventions auprès de plusieurs entreprises clientes, nous recrutons un(e) Chef de projet Change / Déploiement orienté(e) IA générative.

Le poste s’inscrit dans un contexte d’accélération des usages de l’IA en entreprise. Vous pilotez le déploiement de solutions telles que Claude, CodeAssist, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Gemini, GitHub Copilot ou d’autres assistants IA selon les environnements clients, tout en veillant à leur adoption durable par les équipes.

Votre rôle consiste à articuler pilotage projet, accompagnement du changement et activation d’usages concrets à forte valeur ajoutée. Vous intervenez auprès de différents clients, dans des contextes variés, avec des niveaux de maturité hétérogènes sur les sujets IA.

• Piloter le déploiement de solutions d’IA générative et d’assistants IA auprès de différentes équipes métiers et de plusieurs environnements clients
• Structurer les plans de déploiement, sécuriser les jalons, prioriser les actions et anticiper les risques projet
• Définir, suivre et démontrer la valeur créée par les outils déployés, à travers des indicateurs de ROI, d’usage, d’autonomie et d’adoption
• Traduire les capacités d’outils comme Claude, CodeAssist, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Gemini ou GitHub Copilot en cas d’usage métiers concrets, simples et utiles
• Identifier les usages les plus pertinents selon les populations accompagnées : gain de temps, assistance à la rédaction, recherche d’information, synthèse, préparation de supports, aide au codage, automatisation de tâches simples
• Concevoir et adapter des dispositifs de conduite du changement : démonstrations, kits d’appropriation, guides, supports pédagogiques, parcours d’adoption et contenus de sensibilisation
• Identifier les freins à l’adoption (craintes liées à l’IA, manque de compréhension, perte de repères, défiance, faible projection dans les usages) et proposer un accompagnement rassurant, progressif et concret
• Suivre l’usage réel des outils dans la durée, collecter les feedbacks utilisateurs, ajuster les dispositifs et faire évoluer les contenus dans une logique d’amélioration continue

Au quotidien, vous serez en interaction avec des interlocuteurs variés : équipes métiers, sponsors, responsables de transformation, référents innovation, parties prenantes IT, managers et utilisateurs finaux. Vous évoluerez dans des contextes clients multiples, nécessitant une forte capacité d’adaptation, une bonne compréhension des enjeux de terrain et une communication claire.

L’environnement de travail peut inclure, selon les missions, des outils d’IA générative conversationnelle, des assistants de développement, des solutions de productivité augmentée, des supports de pilotage projet, des tableaux de bord de suivi d’adoption, ainsi que des livrables de change management, de formation et de communication.

Profil recherché

• Formation :
  • Diplômé(e) d’une formation Bac+5, école de commerce, école d’ingénieurs, IEP ou université
  • Une spécialisation en transformation, innovation, digital, gestion de projet ou conduite du changement est appréciée
• Expérience :
  • Vous justifiez de 4 ans d’expérience minimum en gestion de projet, transformation, déploiement d’outils ou conduite du changement
  • Une expérience sur des projets de déploiement transverse, d’adoption d’outils digitaux ou d’accompagnement de populations variées est fortement valorisée
  • Une exposition à des projets liés à l’IA générative, aux assistants numériques ou à l’évolution des usages en entreprise
  • Une expérience dans des environnements multi-clients, multisites ou multi-métiers sera particulièrement appréciée
• Compétences techniques obligatoires :
  • Pilotage de projet : cadrage, planification, suivi des jalons, coordination des parties prenantes, gestion des risques
  • Conduite du changement : analyse des freins, définition de plans d’accompagnement, création de supports, animation de dispositifs d’adoption
  • Capacité à formaliser et prioriser des cas d’usage métiers à partir d’outils IA
  • Suivi de KPIs d’usage, d’adoption, de satisfaction et de performance
  • Excellente capacité rédactionnelle et de synthèse pour produire des livrables clairs, structurés et opérationnels
• Compétences techniques souhaitées :
  • Bonne compréhension des enjeux liés à l’IA générative en entreprise
  • Connaissance d’outils tels que Claude, CodeAssist, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Gemini, GitHub Copilot ou solutions équivalentes
  • Expérience en animation d’ateliers, démonstrations, formations ou sessions de sensibilisation
  • Maîtrise d’une approche test & learn et d’amélioration continue
  • Sensibilité aux problématiques d’adoption, de confiance, de gouvernance des usages et de valeur métier
• Qualités personnelles :
  • Pédagogie et capacité à rendre simples des sujets nouveaux ou techniques
  • Sens de l’écoute et posture rassurante dans l’accompagnement au changement
  • Forte adaptabilité pour intervenir dans des environnements clients différents, avec des cultures, enjeux et niveaux de maturité variés
  • Capacité à créer de l’adhésion de manière pragmatique, progressive et non descendante
  • Rigueur, autonomie et orientation résultats
• Langues :
  • Français courant impératif
  • Anglais professionnel impératif

Déroulement des entretiens

• Un premier entretien avec un(e) Digital Sales Manager pour se découvrir mutuellement
• Un second entretien avec un(e) associé(e) co-fondateur.rice pour aller plus loin dans les problématiques abordées en mission et les enjeux maîtrisés

Qui sont-ils ?

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients.

Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain.

Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin.

Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif.

Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble.

Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne, au Portugal et à Monaco, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse.

Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire.

Pulse. Make. Learn.

Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?