Technicien(ne) SI – Support Utilisateurs & Infrastructures

Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG; Châlons-en-Champagne; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Direction de l'administration pénitentiaire – DISP Strasbourg recherche un Correspondant Local des Systèmes d'Information (CLSI) pour renforcer le service informatique au siège ou en établissement pénitentiaire. Dédié au bon fonctionnement des outils et des applications, il assure l'assistance et le suivi technique.

Le CLSI intervient dans les renouvellements et installations et rédige fiches et procédures.

Qualifications

• Connaissances: postes de travail, systèmes d'exploitation, bases en réseaux informatiques.
• Compétences: recevoir et traiter des demandes d'assistance, dépanner du matériel et gérer les utilisateurs.

Responsibilities

• Assurer le support de premier niveau des équipements bureautiques.
• Signaler au DSI les incidents et problèmes.
• Effectuer les tâches d'exploitation technique des SI (sauvegardes, comptes et accès).
• Vérifier les droits et habilitations des utilisateurs sur les systèmes et applications.
• Assurer l'assistance à la prise en main et conseiller les utilisateurs sur l'outil.

Skills

Postes de travail

Systèmes d'exploitation

Réseaux informatiques

Gestion des comptes et accès

Support utilisateur

Maintenance du parc informatique

Sauvegardes

Job description

Direction de l'administration pénitentiaire – DISP Strasbourg recherche un Correspondant Local des Systèmes d'Information (CLSI) pour renforcer le service informatique au siège ou en établissement pénitentiaire. Dédié au bon fonctionnement des outils et des applications, il assure l'assistance et le suivi technique.

Le CLSI intervient dans les renouvellements et installations et rédige fiches et procédures.