Technicien Informatique - Support et Infrastructure

Direction des services judiciaires - CA COLMAR

European Collectivity of Alsace

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Direction des services judiciaires – CA COLMAR recherche un(e) technicien(ne) informatique pour assurer le support de proximité et la maintenance du matériel et des logiciels du réseau. Le/la technicien(ne) sera référent(e) en matière informatique et interviendra sous l’autorité du responsable de la gestion informatique (DIT).

Vous assurez le suivi des équipements (postes, portables, tablettes, visioconférences) et des périphériques, la sécurité informatique et le support utilisateur sur Windows

Qualifications

Maintenance préventive et corrective de premier niveau.
Diagnostic et dépannage avec transfert au second niveau via l’outil de ticketing.
Suivi du parc informatique matériel et logiciel.
Gestion des droits et accès et BAL (boîtes aux lettres).
Assistance personnalisée des utilisateurs sur Windows et outils bureautiques.

Responsibilities

Assurer la maintenance de premier niveau et paramétrage initial des équipements.
Effectuer le diagnostic et le dépannage et escalader via l’outil de ticketing.
Suivre l’inventaire et le renouvellement du parc informatique et des périphériques.
Gérer les comptes, BAL et habilitations sur les logiciels métiers et équipements.
Apporter une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés.

Skills

Diagnostic dépannage

Maintenance de premier niveau

Gestion du parc info

Gestion des droits et accès

Support utilisateurs Windows

Job description

Vous assurez le suivi des équipements (postes, portables, tablettes, visioconférences) et des périphériques, la sécurité informatique et le support utilisateur sur Windows

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