Senior Déploiement Windows 11 — Pilotage et Support IT

DCS EASYWARE; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

DCS EASYWARE recherche un(e) technicien(ne) pour piloter le déploiement et la mise en service des postes de travail sous Windows 11. Vous coordonnerez le binôme et accompagnerez le technicien junior, assurant la préparation, l’installation et la validation des équipements.

Vous serez chargé(e) du contrôle qualité, du diagnostic et de la résolution des incidents liés au déploiement, avec un suivi du parc et un support de proximité aux utilisateurs, tout en proposant des améliorations continues

Qualifications

• Expérience en déploiement et renouvellement de parcs informatiques.
• Connaissance des procédures et standards techniques.

Responsibilities

• Préparation et déploiement des équipements : supervision de la préparation, configuration, installation et validation des postes de travail.
• Coordination des interventions : organiser les activités du binôme et accompagner le technicien junior.
• Contrôle qualité et conformité : vérifier les installations et le respect des procédures et standards.
• Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre les incidents liés au déploiement et escalader si nécessaire.
• Support de proximité et suivi du parc : assistance aux utilisateurs et renseignement des outils de suivi et de gestion du parc.
• Amélioration continue : contribuer aux retours d’expérience et à l’optimisation des procédures de déploiement.

Skills

Déploiement Windows 11

Gestion incidents

Coordination d’équipe

Job description

DCS EASYWARE recherche un(e) technicien(ne) pour piloter le déploiement et la mise en service des postes de travail sous Windows 11. Vous coordonnerez le binôme et accompagnerez le technicien junior, assurant la préparation, l’installation et la validation des équipements.

Vous serez chargé(e) du contrôle qualité, du diagnostic et de la résolution des incidents liés au déploiement, avec un suivi du parc et un support de proximité aux utilisateurs, tout en proposant des améliorations continues