TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE H/F

SCAR; Domagné; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

SCAR recherche un technicien informatique pour un remplacement à Rennes, rattaché au responsable informatique. Vous serez chargé du déploiement, du support 1er et 2e niveau et de la gestion du parc informatique.

Profil Bac+2 avec première expérience souhaitée; maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365. Poste en 35 heures, disponible rapidement.

Qualifications

• Formation Bac+2 requis
• Idéalement première expérience sur poste similaire
• Bonne maîtrise de Windows 11 et de Microsoft 365
• Bonne connaissance du matériel et de l’environnement poste de travail
• Maîtrise du diagnostic et résolution d’incidents utilisateurs
• Connaissances d’Active Directory et gestion des comptes; notions réseau (TCP/IP, DHCP, DNS et Wi‑Fi)
• Connaissance de Windows Server, Linux, Active Directory, GLPI, VMware, Veeam, Arsenet Crowdstrike
• Connaissance Proginov, Reflex, Docxtractor, SQL ou Myreport serait un plus

Responsibilities

• Préparer, configurer, installer et renouveler les postes de travail et les équipements informatiques.
• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs: matériel, logiciels, périphériques et connectivité.
• Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents et demandes utilisateurs.
• Gérer le parc informatique: inventaire, attribution, suivi et maintenance des équipements.
• Réaliser l’administration courante de Microsoft 365: comptes utilisateurs, licences, messagerie.
• Gérer les outils de sécurité des postes de travail: antivirus/EDR, suivi des alertes et contrôle de la protection.
• Organiser et suivre les campagnes de simulation de phishing.
• Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.
• Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et supports destinés aux utilisateurs.

Skills

Sens du service

Aisance relationnelle

Écoute active

Pédagogie

Capacité d’analyse

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Reporting

Education

Bac+2

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Windows Server

Linux

GLPI

VMware

Veeam

Arsenal CrowdStrike

Proginov

Reflex

Docxtractor

SQL

Myreport

Job description

Danslecadred’un remplacement,nousrecrutonsun/une technicien(ne)informatiquesurl’agence de Rennes.

Service : Informatique - Responsable : GUYOMARD Anthony

Tempsde travail :35 heures

Date de prise de poste :dès que possible

Rattaché(e) au responsable informatique, vous aurez en charge de :

• Préparer,configurer,installeretrenouvelerlespostesdetravailetleséquipementsinformatiques.
• Assurerlesupportinformatiquedeniveau 1et2auprèsdesutilisateurs:matériel,logiciels, périphériques et connectivité.
• Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents et des demandes utilisateurs.
• Gérerleparcinformatique:inventaire,attribution,suivietmaintienàjourdeséquipements.
• Réaliserl’administrationcourantedeMicrosoft365:comptesutilisateurs,licences,messagerie.
• Gérer les outils de sécurité des postes de travail : antivirus/EDR, suivi des alertes etcontrôle de la protection des équipements.
• Organiser et suivre les campagnes de simulation de phishing.
• Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.
• Rédigeretmainteniràjourlesprocédurestechniquesetlessupportsdestinésauxutilisateurs.

De formation Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365.

Vous avez une bonne connaissance du matériel informatique et de l'environnement poste detravail.

Vous maîtrisez le diagnostic et la résolution d'incidents utilisateurs.

Vous avez des connaissances d'Active Directory et de la gestion des comptes utilisateurs et desconnaissances de base en réseau : TCP/IP, DHCP, DNS et Wi-Fi.Vous êtes sensible aux enjeux de cybersécurité : protection des postes, phishing et bonnespratiques utilisateurs.

Vous maitrisez les logiciels Windows server, Linux, Active Directory, GLPI, WMware, Veeam, Arsenet Crowdstrike.

La connaissance de Proginov, Reflex, Docxtractor, SQL ou Myreport serait un plus.

Qualités requises pour le poste :

• Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs
• Capacité d'écoute et de pédagogie
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Esprit d'équipe et capacité à réaliser du reporting sur son activité