TECHNICIEN(NE) HELPDESK

Taleez

Valenciennes

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

R2T Valenciennes recrute un technicien HELPDESK pour un client basé dans le Valenciennois. CDI, vous assurerez l’assistance technique et le support des utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents.

Qualifications

Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows.
Administration avancée de Windows Server (Active Directory, DNS, GPO).
Connaissance des solutions NAS (Synology ou QNAP).
Maîtrise des systèmes réseaux : routage, VPN, Firewall, VLAN.
Expérience Cloud et Microsoft 365.

Responsabilités

Fournir l’assistance technique et diagnostiquer les incidents.
Résoudre les incidents et assurer le maintien en conditions opérationnelles des SI.
Installer et configurer du matériel et des logiciels.
Rétablir le service en cas de panne réseau ou problème technique.

Connaissances

Helpdesk technique

Diagnostic et résolution d incidents

Maintenance des systèmes d Information

Gestion des demandes

Outils

Windows OS

Windows Server (AD, DNS, GPO)

NAS Synology

NAS QNAP

Routage

VPN

Firewall

VLAN

Cloud et Microsoft 365

Description du poste

L'agence R2T de Valenciennes, recherche pour l'un de ses clients basé dans le valenciennois un ou une technicien HELPDESK, contrat CDI !

En tant que Technicien, vos missions seront les suivantes :

Fournir l'assistante technique
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information
Installer et configurer du matériel et des logiciels
Rétablir le service en cas de panne réseau ou problème technique

Excellentes connaissances des systèmes d’exploitation (Windows)
Administration avancée de Windows Server (Active Directory, DNS, GPO, Services associés)
Connaissance des solutions NAS (Synology ou QNAP)
Maîtrise des systèmes réseaux : routage, VPN, Firewall, VLAN
Expérience en Cloud et Microsoft 365
Rigueur dans le suivi des incidents et la gestion des demandes