Technicien.ne de support informatique

TRA-C industrie; Vindry-sur-Turdine; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

TRA-C industrie recrute un technicien(ne) support informatique pour assurer le support des utilisateurs, traiter les demandes et suivre les tickets sur les différents sites du groupe.

Le candidat idéal dispose d’une première expérience en informatique (alternance acceptée), de connaissances en matériel et réseaux et fait preuve d’autonomie et de rigueur au service des utilisateurs.

Qualifications

• Première expérience en informatique, alternance comprise.
• Connaissances en support, matériel et réseaux.
• Autonome, rigoureux et orienté service.

Responsabilités

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs.
• Traiter les demandes d’assistance de 1er et 2nd niveau.
• Suivre les tickets et mettre à jour les demandes.
• Installer et configurer les nouveaux postes informatiques.
• Installer, configurer et mettre en service les imprimantes, périphériques et équipements réseau.
• Des déplacements sur les sites du groupe.

Connaissances

Support informatique

Réseaux informatiques

Outils

Réseaux informatiques

Matériel informatique

Description du poste

Groupe TRA-C industrie Basée aux Olmes (69), TRA-C industrie est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans le travail des métaux et reconnue pour son expertise en ingénierie et ses capacités de production intégrées. Grâce à ses investissements continus en R&D, l’entreprise est aujourd’hui leader européen du soudage par friction malaxage (FSW) et accompagne des acteurs majeurs de la Défense, des Transports, de l’Énergie et de la Recherche. Dans le cadre de son développement, TRA-C industrie recrute un.e technicien.ne support informatique afin d’assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la maintenance du matériel informatique !

Description du poste

Vos Missions

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs
• Traiter les demandes d’assistance de 1er et 2nd niveau
• Suivre les tickets et mettre à jour les demandes
• Installer et configurer les nouveaux postes informatiques
• Installer, configurer et mettre en service les imprimantes, périphériques et équipements réseau (switchs, etc.)

Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du groupe.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant une première expérience en informatique, alternance comprise, avec des connaissances en support, matériel et réseaux. Autonome, rigoureuse et ayant le sens du service.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens du service !

• 39h/semaine
• Horaires de journée
• Semaine de 4 jours et demi