Technicien de support informatique (H/F)

TRAC-C INDUSTRIE; Vindry-sur-Turdine; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Ordinateur portable

Résumé du poste

TRA-C industrie recherche un technicien de support informatique pour assurer le support des utilisateurs et la maintenance du matériel. Le candidat traitera les demandes, suivra les tickets et installera postes, imprimantes et équipements réseau sur les différents sites du groupe.

Profil recherché: première expérience en informatique (alternance comprise), autonome et orienté service, avec connaissances en matériel et réseaux. Contrat CDI, 39 h/semaine, déplacements possibles sur les sites.

Qualifications

• Première expérience en informatique, alternance comprise, avec des connaissances en support, matériel et réseaux.
• Autonome, rigoureuse et ayant le sens du service.
• Réactif(ve) et organisé(e), capable de prioriser les demandes.

Responsabilités

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs.
• Traiter les demandes d'assistance de 1er et 2nd niveau.
• Suivre les tickets et mettre à jour les demandes.
• Installer et configurer les nouveaux postes informatiques.
• Installer, configurer et mettre en service les imprimantes, périphériques et équipements réseau.

Connaissances

Analyser et résoudre des problèmes

Configurer le poste de travail

Dépanner les équipements informatiques

Description du poste

Offre n° 214KGPV
Technicien de support informatique (H/F)

Groupe TRA-C industrieBasée aux Olmes (69), TRA-C industrie est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans le travail des métaux et reconnue pour son expertise en ingénierie et ses capacités de production intégrées. Grâce à ses investissements continus en R&D, l'entreprise est aujourd'hui leader européen du soudage par friction malaxage (FSW) et accompagne des acteurs majeurs de la Défense, des Transports, de l'Énergie et de la Recherche.Dans le cadre de son développement, TRA-C industrie recrute un.e technicien.ne support informatique afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la maintenance du matériel informatique !Description du posteVos missions :Assurer le support informatique auprès des utilisateursTraiter les demandes d'assistance de 1er et 2nd niveauSuivre les tickets et mettre à jour les demandesInstaller et configurer les nouveaux postes informatiquesInstaller, configurer et mettre en service les imprimantes, périphériques et équipements réseau (switchs, etc.).Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du groupe.Profil recherchéNous recherchons une personne ayant une première expérience en informatique, alternance comprise, avec des connaissances en support, matériel et réseaux. Autonome, rigoureuse et ayant le sens du service.Vous êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens du service !- 39h/semaine- Horaires de journée- Semaine de 4 jours et demi

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros
• Intéressement / participation
• Ordinateur portable

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Competences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques

TRA-C industrie (Les Olmes 69) est un expert reconnu dans le travail des métaux, avec des savoir-faire pointus en ingénierie et des capacités de production propres.Nos clients sont des acteurs majeurs de la Défense, des Transports, de la Recherche. Dans le cadre de la poursuite de sa croissance, TRA-C industrie recrute un responsable qualité.Mme Aimée PESCARMONA