Technicien MacOS – Support IT (Remote 50%)

WelcomeTrack; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 50%

Ticket restaurant Swile 9€ par jour

Remboursement transports 75%

Semaine 4 jours quand au travail

Résumé du poste

WelcomeTrack recherche un stagiaire IT & sécurité pour rejoindre l'équipe et participer au maintien de notre infrastructure matérielle et logicielle.

Vous serez formé et intervenez sur le support technique de niveau 1, la gestion de la flotte Apple, l’accès applicatif et l’installation des outils de communication (Google Meet, Slack). Vous participerez aussi à des projets d’intégration (MDM Iru, Okta) et à la sensibilisation à la sécurité informatique.

Qualifications

• Étudiant recherchant un stage en IT et sécurité.
• Première expérience dans le domaine informatique souhaitée.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite et capacité à lire des documentations techniques en anglais.
• À l’aise avec MacOS et iOS.

Responsabilités

• Support technique de niveau 1 via l’outil Siit et résolution de problèmes simples.
• Assistance à la configuration logicielle et matérielle et gestion de la flotte Apple (Full Apple).
• Gestion des accès applicatifs et des arrivées/départs des collaborateurs.
• Animation et formation des équipes sur les bonnes pratiques d’exploitation des outils.
• Maintenance des postes et des salles de visioconférence ( Google Meet ) et des outils de communication (Slack).
• Participation à des projets structurants (MDM Iru, intégration avec Okta) et rédaction de procédures d’exploitation.

Connaissances

Expérience informatique

Polyvalent

Bonne communication

Anglais technique

MacOS/iOS

Outils

MDM Iru

Okta

Google Meet

Slack

Description du poste

WelcomeTrack recherche un stagiaire IT & sécurité pour rejoindre l'équipe et participer au maintien de notre infrastructure matérielle et logicielle.

Vous serez formé et intervenez sur le support technique de niveau 1, la gestion de la flotte Apple, l’accès applicatif et l’installation des outils de communication (Google Meet, Slack). Vous participerez aussi à des projets d’intégration (MDM Iru, Okta) et à la sensibilisation à la sécurité informatique.