Support IT (Mac-Windows / Intune)

DECILLION; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up dynamique à Paris recherche un Support IT à mi-temps pour gérer son parc utilisateurs, principalement sur Mac avec une connaissance de Windows. Le candidat devra assurer le support technique, participer à la gestion et maintenance des postes tout en collaborant avec les équipes internes. Une expérience solide en support IT est requise, ainsi qu'une excellente maîtrise de macOS et de Microsoft Intune.

Qualifications

• Expérience confirmée en support IT de proximité (niveaux 1 et 2).
• Très bonne maîtrise de macOS dans un environnement d’entreprise.
• Connaissance de Microsoft Intune (déploiement, gestion du parc, troubleshooting).

Responsabilités

• Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (Mac principalement).
• Assistance à la gestion du parc via Intune, tickets et incidents.
• Aide à la configuration, déploiement et dépannage des postes Mac.

Connaissances

Support IT

MacOS

Microsoft Intune

Windows

Autonomie

Rigueur

Bon relationnel

Description du poste

Nous recherchons un/e Support IT sur le logiciel Intune.

Type d’emploi : CDI

️ Date de début : Dès que possible

Obligation de disposer d’une autorisation de travail sur le territoire concerné.

Un incubateur de start-ups basé à Paris recherche un renfort pour assurer le support informatique de son parc utilisateurs. L’environnement est composé d’une majorité de postes Mac, avec également quelques machines Windows. Le MDM utilisé est Microsoft Intune.

L’objectif est donc d’intégrer une personne à mi temps pour assurer ce support de manière pérenne, à raison d’une présence à mi-temps sur site.

• Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (Mac principalement, Windows en complément)
• Assistance à la gestion du parc (Intune, tickets, incidents, demandes utilisateurs)
• Participation au maintien opérationnel du poste de travail
• Aide à la configuration, au déploiement et au dépannage des postes Mac
• Collaboration ponctuelle avec les équipes internes IT (temps partiels)

Profil recherché

• Expérience confirmée en support IT de proximité (niveaux 1 et 2)
• Très bonne maîtrise de macOS dans un environnement d’entreprise
• Connaissance de Microsoft Intune (déploiement, gestion du parc, troubleshooting)
• Aisance sur Windows (support standard poste de travail)
• Autonomie, rigueur et bon relationnel (environnement start-up, multi-interlocuteurs)

Modalités

• Démarrage souhaité : dès que possible
• Localisation : Paris (présence physique sur site requise)
• Volume : mi-temps (2,5 jours par semaine ou équivalent)
• Durée de mission : jusqu'à la fin d'année

BALENCIAGA - Projets IT - Juillet 2025 (F/H)

Administrateur Support IT - Alternance (F/H/X)

Chargé des applications informatiques SCB (H/F)

Apprenti(e) technicien(ne) informatique - H/F

Paris, Île-de-France, France 23 hours ago

Coordinateur Support Informatique : INF/OA23/CS

Consultant / Consultante informatique (H/F)