Technicien IT VIP - Support N2 & Déploiement Postes

WEMOOV

Paris

Hybride

EUR 35 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

WEMOOV recherche un Technicien(ne) de proximité VIP pour assurer le support informatique des utilisateurs sur un site parisien. Vous serez chargé du support de niveau 2, de l’installation et de la maintenance des postes de travail, du réseau et des équipements audiovisuels.

Vous maîtrisez SCCM et VMware Workspace ONE, et vous contribuerez aux déploiements, au suivi des tickets VIP nationaux et à la rédaction des procédures techniques, avec des déplacements ponctuels sur la région parisienne.

Qualifications

Bac+2 en informatique et au moins 5 ans d'expérience sur poste similaire.
Maîtrise des environnements de support et de déploiement informatique.
Connaissance SCCM et VMware Workspace ONE.
Bon relationnel et aisance avec les utilisateurs VIP.

Responsabilités

Assurer le support de niveau 2 et la résolution des incidents.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques, équipements réseau et audiovisuels.
Gérer le câblage, le brassage réseau et la téléphonie IP.
Installer et maintenir les équipements de visioconférence et vidéo-projection.
Réaliser la masterisation des postes via SCCM et des tablettes via VMware Workspace ONE.
Gérer le stock, les inventaires et la mise à jour du parc informatique.
Participer aux projets de déploiement et à la rédaction des procédures techniques.
Assurer le suivi et, si possible, la résolution à distance des tickets VIP au niveau national.
Des déplacements ponctuels sur différents sites de la région parisienne sont à prévoir.