Technicien IT & Support Utilisateurs — Parc Informatique

Université de Rouen; Mont-Saint-Aignan; On-site; EUR 18,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

55 jours de congés / RTT

Accès aux bibliothèques universitaires

Formation et accompagnement à la prise

Job summary

L’Universite9 de Rouen Normandie recherche un technicien informatique pour assurer le fonctionnement, la maintenance et l’évolution du parc informatique de l’IRIHS et des laboratoires fédérés, avec l’assistance aux utilisateurs en lien avec la DSI.

Vous avez une formation en informatique et une expe9rience en installation, maintenance et support; vous savez diagnostiquer les incidents de premier niveau, rendre compte par des proce9dures et accompagner les utilisateurs varie9s.

Qualifications

• Formation en informatique et connaissances générales en systèmes d’exploitation, équipements et réseaux
• Expérience d’installation, maintenance et support d’un parc informatique
• Capacité à diagnostiquer les incidents de premier niveau et à accompagner les utilisateurs

Responsibilities

• Administrer et maintenir le parc informatique de l’IRIHS et des laboratoires fédérés
• Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs en lien avec la DSI
• Rédiger des procédures et documents d’intervention et former les utilisateurs
• Collaborer avec les référents et ingénieurs informatiques des laboratoires pour assurer l’évolution de l’infrastructure
• Gérer la sécurité et les droits d’accès, et suivre les équipements et licences

Skills

Systèmes d’exploitation

Réseaux

Sécurité des SI

Support utilisateur

Visioconférence

Anglais technique

Tools

Outils de gestion de parc informatique

Job description

L’Universite9 de Rouen Normandie recherche un technicien informatique pour assurer le fonctionnement, la maintenance et l’évolution du parc informatique de l’IRIHS et des laboratoires fédérés, avec l’assistance aux utilisateurs en lien avec la DSI.

Vous avez une formation en informatique et une expe9rience en installation, maintenance et support; vous savez diagnostiquer les incidents de premier niveau, rendre compte par des proce9dures et accompagner les utilisateurs varie9s.