Technicien Support IT - Poste de Travail & Parc

Université Paul Sabatier Toulouse III; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contributions aux frais de transport

Congés jusqu’à 55 jours/an

Télétravail possible

Subvention restauration collective – R

Parking sur place

Résumé du poste

L’Université de Toulouse recherche un(e) chargé(e) d’assistance et gestion de parc informatique au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), à Toulouse. Le poste vise à assurer le support des utilisateurs et la maintenance du matériel et des postes.

Sous l’autorité du SAGPV et en collaboration avec les pôles, vous déployez et mettez à jour les postes, participez à la formation, et assurez la sécurité et la continuité des services numériques.

Qualifications

• BAC+2 (BTS/DUT) en informatique ou équivalent.
• Expérience en exploitation et maintenance du parc informatique.
• Connaissance des outils de déploiement Windows.
• Anglais technique souhaité.
• Maîtrise des concepts d’architecture poste de travail.

Responsabilités

• Assurer l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs.
• Participer à l’exploitation des éléments d’infrastructures bureautiques.
• Assurer l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
• Assister et conseiller les utilisateurs sur leur environnement numérique de travail.
• Participer à la permanence au sein de la plate-forme de helpdesk (guichet unique du numérique).
• Participer aux actions de formation des utilisateurs.

Connaissances

Anglais technique

Outils de déploiement Windows

Gestion de parc informatique

Formation

Bac+2 en informatique (BTS/DUT)

Outils

Gestion de parc et inventaire

Description du poste

L’Université de Toulouse recherche un(e) chargé(e) d’assistance et gestion de parc informatique au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), à Toulouse. Le poste vise à assurer le support des utilisateurs et la maintenance du matériel et des postes.

Sous l’autorité du SAGPV et en collaboration avec les pôles, vous déployez et mettez à jour les postes, participez à la formation, et assurez la sécurité et la continuité des services numériques.