Technicien IT Support – Stations de Recharge

Groupe Ortec; France; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant

Job summary

Groupe ORTEC recherche un Technicien Support IT H/F pour rejoindre l’équipe IT et assurer la configuration fonctionnelle des outils support des stations de recharge OREVE. Vous interviendrez principalement en support du service exploitation et maintenance, en escaladant les incidents auprès des fournisseurs IT et en documentant les cas.

Diplômé Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience dans un poste similaire ou en support IT.

Qualifications

• De formation bac +2 à bac +5 en informatique.
• Expérience d’au moins 4 ans dans un poste similaire ou dans le support IT.
• Bonne maîtrise d’Excel et de Word.
• Vernais sur les technologies Web indispensable.

Responsibilities

• Garantir la configuration fonctionnelle des outils IT des stations de recharge OREVE.
• Assurer le support du service exploitation et maintenance.
• Escalader les incidents auprès des fournisseurs IT.
• Documenter les cas et mettre à jour la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes produit et service client pour résoudre les problèmes.
• Superviser les installations et les outils et proposer des améliorations.

Skills

Support IT

Excel

Word

Web technologies

Education

Bac+2 à Bac+5 informatique

Tools

Excel

Word

Job description

Groupe ORTEC recherche un Technicien Support IT H/F pour rejoindre l’équipe IT et assurer la configuration fonctionnelle des outils support des stations de recharge OREVE. Vous interviendrez principalement en support du service exploitation et maintenance, en escaladant les incidents auprès des fournisseurs IT et en documentant les cas.

Diplômé Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience dans un poste similaire ou en support IT.