Technicien Support Informatique – Réseau & Bureautique

OMERIN Group; Andrézieux-Bouthéon; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe OMERIN recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support de niveau 1 sur les sites du Groupe. Vous installerez, configurerez et maintiendrez les équipements informatiques et réseaux, et aiderez les utilisateurs sur les questions matérielles et logicielles.

Vous avez une formation en informatique (BTS/licence) et une première expérience en réseau et systèmes. Poste en présentiel, localisation Andrézieux-Bouthéon ou Ambert.

Qualifications

• Formation en informatique (BTS/licence) exigée.
• Première expérience avec les réseaux de base (TCP/IP, Wi‑Fi… ) et systèmes Windows.
• Connaissances Linux et outils de diagnostic basiques souhaitées.

Responsabilités

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, serveurs).
• Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 (pannes, dysfonctionnements, etc.).
• Participer à la gestion et à la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques.
• Documenter les résolutions de problèmes et mettre à jour les bases de connaissances.
• Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour escalader et résoudre les problèmes complexes.

Connaissances

Réseau de base

Windows

Linux

Outils de support à distance

Diagnostic matériel et logiciel

Formation

BTS ou licence informatique

Outils

Outils de support à distance

Description du poste

Groupe OMERIN recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support de niveau 1 sur les sites du Groupe. Vous installerez, configurerez et maintiendrez les équipements informatiques et réseaux, et aiderez les utilisateurs sur les questions matérielles et logicielles.

Vous avez une formation en informatique (BTS/licence) et une première expérience en réseau et systèmes. Poste en présentiel, localisation Andrézieux-Bouthéon ou Ambert.