Technicien IT - Support Proximité Windows & 365

Qualis; Niort; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités intérim

Tickets restaurant

Résumé du poste

Qualis IT, agence spécialisée en informatique, recherche un Technicien Informatique H/F pour intervenir à Niort (79000) auprès d'un client.

Vous assurez l'installation, le maintien en conditions opérationnelles et le support des postes de travail et équipements périphériques, en lien avec l'équipe et via l'outil de ticketing.

Intégré en intérim de 3 mois, vous devez avoir une formation informatique Bac à Bac+2 et une première expérience en support.

Qualifications

• Formation informatique Bac à Bac+2 et première expérience réussie en support de proximité.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau.
• Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.

Connaissances

Support utilisateur

Diagnostic incidents

Hands-on dépannage

Orientation service client

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Windows

Microsoft 365

Outil de ticketing

Périphériques et imprimantes

Description du poste

Qualis IT, agence spécialisée en informatique, recherche un Technicien Informatique H/F pour intervenir à Niort (79000) auprès d'un client.

Vous assurez l'installation, le maintien en conditions opérationnelles et le support des postes de travail et équipements périphériques, en lien avec l'équipe et via l'outil de ticketing.

Intégré en intérim de 3 mois, vous devez avoir une formation informatique Bac à Bac+2 et une première expérience en support.