Technicien IT Support 1/2 — Sécurité et Projets

agap2

Bordeaux

On-site

EUR 28,000 - 38,000

Full time

3 days ago

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Job summary

agap2IT recherche un Technicien Support Informatique à Bordeaux pour assurer le support N1/N2 et maintenir les postes de travail et les périphériques. Vous contribuerez à la sécurité, l’accès aux ressources et à la documentation technique.

Vous travaillerez dans un environnement sensible, avec une équipe expérimentée et des projets stratégiques, nécessitant rigueur et sens du service. Poste sur site, formation Bac+2 exigée et 3 ans d’expérience recommandés.

Qualifications

Formation exigée en informatique (Bac+2 minimum).
Expérience de 3 ans dans un rôle similaire (alternance incluse).
Compétences en support utilisateur N1/N2 et en sécurité informatique.

Responsibilities

Assurer le support technique N1 et N2, diagnostic et résolution d’incidents sur site et à distance.
Installer et maintenir postes de travail, périphériques et solution de visioconférence.
Gérer les droits d’accès (Active Directory) et les standards de sécurité.
Rédiger et mettre à jour les procédures et documents IT.
Participer à la gestion du parc et au renouvellement du matériel.
Former les utilisateurs à l’usage des outils bureautiques et des solutions collaboratives.