Technicien IT & Réseau — Service Proximité & Expertise

GROUPE FACTORIA; Albi; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

ÉQUASYS, entité du Groupe FACTORIA, recherche un Technicien IT/Réseau pour assurer l'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures informatiques chez nos clients à proximité d'Albi.

Vous justifiez d'environ 5 ans d'expérience, d'un bon relationnel et d'une rigueur exemplaire pour garantir qualité et disponibilité des services. Poste en présentiel, dynamique d'équipe et évolution assurées.

Qualifications

• Maîtrise des environnements postes de travail, systèmes Microsoft et réseaux.
• Diagnostic et résolution des incidents techniques avec autonomie.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux.
• Garantir le bon fonctionnement des infrastructures et leur disponibilité.
• Prendre en charge les demandes d'assistance et les incidents techniques dans les engagements de service.
• Accompagner les utilisateurs et apporter des solutions adaptées à leurs besoins.
• Réaliser des interventions préventives et correctives sur les environnements clients.
• Maintenir l'inventaire et la documentation technique associée à jour.
• Rédiger les comptes rendus d'intervention, procédures et supports.
• Participer aux projets d'évolution et à l'amélioration continue des prestations.

Skills

Postes de travail

Systèmes Microsoft

Infrastructures réseaux

Diagnostic d'incidents

Relation client

Job description

ÉQUASYS, entité du Groupe FACTORIA, recherche un Technicien IT/Réseau pour assurer l'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures informatiques chez nos clients à proximité d'Albi.

Vous justifiez d'environ 5 ans d'expérience, d'un bon relationnel et d'une rigueur exemplaire pour garantir qualité et disponibilité des services. Poste en présentiel, dynamique d'équipe et évolution assurées.