Technicien Informatique Réseaux & Support de Proximité

Actua-1; Épinal; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

ACTUA recherche un Technicien Informatique H/F en intérim pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur nos sites. Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable Informatique, garantissant le fonctionnement des postes, périphériques, messagerie et réseau.

Vous réaliserez l’installation, la configuration et la maintenance des postes et outils, gérerez les comptes utilisateurs et veillerez au respect des règles de sécurité.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Première expérience en support de proximité est appréciée.
• Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques.
• Connaissances basiques réseau: IP, Wi‑Fi, impression.
• Sens du service, pédagogie et capacité à communiquer.

Responsibilities

• Accueillir et qualifier les demandes informatiques et incidents.
• Assurer le support de premier niveau sur postes, réseau et téléphonie.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents simples, escalader si nécessaire.
• Gérer le parc informatique et les déploiements logiciels.
• Réaliser le suivi des tickets et améliorer les procédures.

Skills

Support de proximité

Réseaux et wifi

Windows et bureautique

Pédagogie et communication

Autonomie et rigueur

Education

Bac+2 en informatique

Job description

ACTUA recherche un Technicien Informatique H/F en intérim pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur nos sites. Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable Informatique, garantissant le fonctionnement des postes, périphériques, messagerie et réseau.

Vous réaliserez l’installation, la configuration et la maintenance des postes et outils, gérerez les comptes utilisateurs et veillerez au respect des règles de sécurité.