Technicien IT & Proximité — Support Utilisateurs

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Montpellier; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DBF Automobiles recrute un Technicien support et proximité IT pour accompagner les utilisateurs et maintenir le parc informatique du groupe. Vous assurez le support via GLPI, diagnostiquer et résoudre les incidents, déployer le matériel et gérer les comptes utilisateurs (Google Workspace et Active Directory).

Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique à Montpellier, avec des déplacements réguliers sur les concessions et une rémunération fixe + variable adaptée au profil.

Formación

• Bac+2/3 en informatique ou reconversion professionnelle équivalente.
• Expérience d’au moins 1 an en support IT ou helpdesk.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft et connaissance des réseaux informatiques.

Responsabilidades

• Assurer le support utilisateur via GLPI ( incidents et demandes de service ).
• Diagnostiquer, prioriser et résoudre les demandes selon urgence et impact.
• Préparer et déployer le matériel informatique pour les utilisateurs (PC, portables, mobiles).
• Créer et gérer les comptes utilisateurs (Google Workspace, Active Directory).
• Maintenir et mettre à jour les logiciels et matériels d’impression et le parc informatique.

Conocimientos

Support IT

GLPI

Google Workspace

Réseaux informatiques

3CX téléphonie IP

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Educación

Bac+2/3 informatique

Herramientas

Google Workspace

Active Directory

Windows OS

Descripción del empleo

DBF Automobiles recrute un Technicien support et proximité IT pour accompagner les utilisateurs et maintenir le parc informatique du groupe. Vous assurez le support via GLPI, diagnostiquer et résoudre les incidents, déployer le matériel et gérer les comptes utilisateurs (Google Workspace et Active Directory).

Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique à Montpellier, avec des déplacements réguliers sur les concessions et une rémunération fixe + variable adaptée au profil.