Technicien Informatique - Support IT & Réseaux

Vyv 3

Sainte-Feyre

Remote

EUR 20,000 - 27,000

Full time

5 hours ago

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Job summary

Vyv3 Cœur d'Aquitaine recherche un technicien support informatique pour assurer le premier et le second niveau, sur site ou à distance, et traiter les incidents quotidiens via le système de ticketing.

Vous garantirez le bon fonctionnement du parc informatique, configurerez postes et imprimantes, installerez les logiciels métiers et gérerez les comptes et droits d'accès. Une formation Bac+2 en informatique et une première expérience en support sont demandées.

Qualifications

Niveau Bac+2 en informatique minimum.
Première expérience réussie en support informatique (stage, alternance ou premier emploi).
Maîtrise de l’environnement Windows et des outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft 365).
Notions sur les réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

Responsibilities

Assurer le support technique de premier et second niveau, sur site ou à distance, via les outils de ticketing.
Dépanner et guider les utilisateurs, garantir les bonnes pratiques de sécurité SI.
Gérer le parc informatique: configuration, déploiement des postes et imprimantes, installation des logiciels métiers.
Gérer les comptes utilisateurs, habilitations et droits d’accès; participer à la maintenance du réseau et des équipements.
Rédiger et tenir à jour les documentations techniques et procédures.