Technicien Informatique Multisite – Support Utilisateurs

CASP; Montreuil; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

9 CP supplémentaires

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Prime mobilité durable

Résumé du poste

Le CASP – Centre d’Action Sociale Protestant recherche un Technicien Informatique pour renforcer sa Direction des Systèmes d’Information. Vous participerez au maintien opérationnel du parc et à l’assistance quotidienne des utilisateurs sur plusieurs établissements en Île-de-France.

Vous interviendrez sur le déploiement Windows 11, la gestion des accès et des configurations, et contribuerez à des projets SI tels que la cybersécurité. Poste multisites, évolution possible au sein de l’organisation.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique requise et expérience en support multisites appréciée.
• Autonomie, sens du service et capacité à prioriser les demandes.
• Bon relationnel et aptitude à vulgariser des sujets techniques auprès d’utilisateurs non techniques.

Responsabilités

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs et des postes de travail;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels;
• Préparer, configurer et déployer les postes sous Windows 11;
• Installer et remplacer les équipements informatiques sur les sites;
• Gérer le parc informatique et les accès utilisateurs;
• Participer aux projets SI (migration Windows 11, cybersécurité).

Connaissances

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

TCP/IP networks

Hardware install

Remote support

Ticketing systems

Cybersecurity

Formation

Bac +2 informatique (BTS SIO / BTS CIEL / DUT/BUT ou équivalent)

Outils

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Networking (TCP/IP)

Remote support tools

Hardware installation

Ticketing tools

Cybersecurity knowledge

Description du poste

Le CASP – Centre d’Action Sociale Protestant recherche un Technicien Informatique pour renforcer sa Direction des Systèmes d’Information. Vous participerez au maintien opérationnel du parc et à l’assistance quotidienne des utilisateurs sur plusieurs établissements en Île-de-France.

Vous interviendrez sur le déploiement Windows 11, la gestion des accès et des configurations, et contribuerez à des projets SI tels que la cybersécurité. Poste multisites, évolution possible au sein de l’organisation.