Technicien informatique mobile et tablette H/F

Ingeliance-Technologies; Montpellier; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Taleez recherche un Technicien Informatique tablettes et mobiles pour renforcer son équipe. Vous réaliserez des reportings et participerez aux tests des modules de demandes d'équipements et services mobiles.

Vous gèrerez les commandes, les SAV et l enrollement MDM, avec une connaissance Android et une Anglais lu/écrit. Poste à Montpellier, cadre opérationnel et service client.

Qualificações

• Bac+2 à Bac+3 exigé, avec au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires dans la gestion des commandes et SAV Telecom.
• Maîtrise des outils MDM Intune et Airwatch.
• Bonne connaissance de l'environnement Android.
• Anglais lu/écrit souhaité.
• Qualités: autonomie, sens du service, pédagogie et présentation professionnelle.

Responsabilidades

• Réaliser des reportings réguliers de l'activité.
• Participer aux tests en recette et production du module des demandes d'équipements et de services mobiles.
• Passer les commandes de lignes et terminaux mobiles auprès d'Orange.
• Gérer les SAV et l'enrôlement dans les outils MDM.
• Remettre les matériels aux utilisateurs et participer aux tests des outils de demandes mobilité.
• Réaliser des tableaux de bord de suivi de l'activité et gérer les tickets (demandes et incidents).

Conhecimentos

Autonomie

Savoir-être

Sens du service

Pédagogie

Bonne Présentation

Anglais (lu/écrit)

Formação académica

Bac+2 à Bac+3

Ferramentas

MDM Intune

Airwatch

ServiceNow

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, d'un client stratégique, nous recherchons un Technicien Informatique tablettes et mobiles.

Vos missions principales seront les suivantes:

• Faire des reporting réguliers de l'activité

• Participer aux tests en recette et en production du module des demandes d'équipements et de services mobiles

• Commande de lignes et terminaux mobiles auprès d'Orange.

• Gestion des SAV.

• Enrôlement dans les outils de MDM (Mobile Device Management).

• Remise aux utilisateurs.

• Participer aux tests des outils de demandes de produits et services de mobilité.

• Participer à la réalisation des tableaux de bords de suivi de l'activité.

• Gestion des tickets: demande et incidents

De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3ans sur des fonctions similaires, gestion des commandes et SAV Telecom.

Vous maîtrisez les outils de MDM Intune et Airwatch.

Vous maitrisez l’environnement Android.

La connaissance de ServiceNow ou Saleforce serait un plus.

Vous avez un niveau d'anglais secondaire (lu, écrit)

Qualités requises : Autonomie, Savoir être, Sens du service, Pédagogie, Bonne Présentation.

Poste à pourvoir pour fin d'année 2026