Technicien Informatique Mobile et Tablettes — MDM, Android

Ingeliance

Montpellier

Presencial

EUR 28.000 - 36.000

Jornada completa

hace 27 horas

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Descripción de la vacante

Ingeliance recherche un Technicien Informatique spécialisée mobilité (tablettes et mobiles) pour renforcer son équipe IT. Vous assurerez le suivi des demandes d'équipements, des tests, des commandes et de la gestion SAV, avec une forte implication dans les outils MDM et le support utilisateur.

Le poste exige une expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires, une maîtrise d'Intune et AirWatch, et des connaissances Android; une connaissance ServiceNow ou Salesforce serait un plus.

Formación

Bac+2 à Bac+3 dans un domaine pertinent.
3 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires (commande et SAV Telecom).
Maîtrise des outils MDM Intune et AirWatch; environnement Android.
Connaissance de ServiceNow ou Salesforce serait un plus; anglais niveau lu-écrit.

Responsabilidades

Réaliser des reportings réguliers de l'activité.
Participer aux tests en recette et production du module demandes d'équipements et services mobiles.
Commander des lignes et terminaux mobiles auprès d'Orange.
Gérer les SAV et les tickets (demandes et incidents).
Enrôler les équipements dans les outils MDM (Intune, AirWatch).
Former et remettre les équipements aux utilisateurs.
Participer à la réalisation des tableaux de bord de suivi de l'activité.
Effectuer les tests des outils de demandes mobilité.