Ingénieur Systèmes/Poste de travail (H/F)

METSYS Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

METSYS Toulouse recrute un(e) technicien(ne) Assisstance Technique pour intervenir chez nos clients basés dans l’Est toulousain. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l’admin du parc mobiles industriels et de la plateforme Intune, avec des missions de déploiement, de sécurité et de support.

Vous contribuerez au suivi des déploiements, à la rédaction de documents techniques et au conseil client sur les bonnes pratiques Intune/MEM/Android Enterprise, avec un accent sur la transformation

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en informatique avec première expérience en Modern Workplace et cloud.
• Expérience sur Intune, Android Enterprise et Zero Touch.
• Capacité d’adaptation terrain et travail en équipe.
• Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Gérer le parc mobiles et tablettes industriels.
• Configurer les profils Intune et Android Zero Touch.
• Suivre les déploiements et coordonner avec les sites.
• Support utilisateur sur les environnements mobiles.
• Assurer le fonctionnement et l’évolution de la plateforme Intune (sécurité, profils, conformité).
• Déployer et sécuriser les applications via le Portail d’Entreprise.
• Rédiger documents techniques et guides utilisateurs.
• Conseiller le client sur les bonnes pratiques Intune/MEM/Android Enterprise.

Connaissances

Intune

Zero Touch

Android Enterprise

Gestion mobiles

Support utilisateur

KPI reporting

Documentation

Conformité sécurité

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Outils

Intune

Description du poste

Intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine de 25 consultants, tu seras amené(e) à intervenir en Assistance Technique chez l’un de nos clients basés dans l’Est toulousain, dans un environnement industriel stimulant.

Dans ce cadre, tes missions principales pourront inclure :

• Gestion et administration du parc de mobiles et tablettes industriels, principalement Samsung et Zebra

• Configuration des profils Intune et intégration des équipements via Android Zero Touch

• Suivi des déploiements, coordination avec les sites, remontée des anomalies et accompagnement au changement

• Support utilisateurs sur les environnements mobiles et relation avec les prestataires techniques

• Assurer le bon fonctionnement et l’évolution de la plateforme Intune (profils de configuration, politiques de conformité, sécurité)

• Déploiement et sécurisation d’applications sur les terminaux via le Portail d’Entreprise

• Reporting et suivi d’activité (KPI, documentation)

Tu pourras également, par la suite, être amené(e) à :

• Participer à des projets de transformation ou de migration vers Intune/Autopilot

• Mettre en place des profils Autopilot pour des flottes hybrides

• Contribuer à la sécurisation du parc mobile et poste de travail (chiffrement, restrictions d’accès, gestion des comptes locaux, etc.)

• Rédiger des documents techniques (DAT, DEX, procédures, guides utilisateurs)

• Conseiller et accompagner le client sur les bonnes pratiques Intune/MEM/Android Enterprise

Titulaire d’un Bac +3 à Bac +5 en informatique, tu bénéficies d’une première expérience professionnelle illustrant ton intérêt marqué pour l’environnement Modern Workplace et le cloud.

Idéalement tes atouts sont:

• Une première expérience (stage ou alternance) ou formation certifiante sur Intune

• Une connaissance de l’environnement Android Enterprise, Zero Touch, ou des terminaux Samsung/Zebra

• Curieux(se) et impliqué(e), tu sais te monter flexible et capable de t’adapter à différents contextes terrain

• Doté(e) d’une bonne communication orale et écrite, tu possèdes un sens du service affirmé

• Un bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit (nos clients pouvant évoluer dans un contexte international)