TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Bubendorff-Volet-Roulant-SA; Mulhouse; Sur place; EUR 33 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Bubendorff-Volet-Roulant-SA recherche un technicien informatique pour assurer la maintenance et le support des systèmes de l’établissement, ainsi qu’une assistance complète pour les utilisateurs.

Vous prenez en charge le support utilisateur, le diagnostic et la résolution des incidents, et participez au déploiement de projets d’infrastructure, réseaux et solutions MDM, sur site à Mulhouse.

Qualifications

• Assistance technique aux utilisateurs.
• Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
• Coordonner les interventions avec les prestataires externes.
• Rédaction de rapports détaillés sur les incidents et leurs solutions.

Responsabilités

• Assistance technique aux utilisateurs et diagnostic des incidents.
• Gestion et résolution de problèmes matériels et logiciels.
• Coordination avec les prestataires externes pour les interventions.
• Rédaction de rapports détaillés sur les incidents et leurs solutions.
• Suivi des projets d’infrastructure et de réseaux (installation, déploiement, maintenance).
• Conception et déploiement de nouveaux systèmes informatiques.
• Administration des environnements virtuels (VMware, Hyper‑V) et MDMS.

Connaissances

Support technique

Diagnostics

Gestion de incidents

Outils

VMware

Hyper‑V

MDM

Description du poste

Rattaché au responsable informatique exploitation et sécurité, vous serez responsable de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'établissement tout en fournissant une assistance complète aux utilisateurs.

Responsabilités principales

1. Support Utilisateur et Diagnostics

• Assistance technique aux utilisateurs
• Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
• Assurer la coordination des interventions avec les prestataires externes.
• Rédaction de rapports détaillés sur les incidents et leurs solutions.

2. Accompagnement des Projets d'Infrastructure et Réseaux

• Suivi en temps réel des projets d'infrastructure réseau (installation, déploiement, maintenance).
• Travail étroit avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre et le déploiement efficaces des systèmesinformatiques.
• Participer à la conception et au déploiement de nouveaux systèmes informatiques.

3. Administration Environnements Virtuels et MDM

• Gestion quotidienne des environnements virtuels (VMware, Hyper-V).
• Déploiement et gestion de solutions de Management Device and Moteur (MDM) pour la gestion mobile.
• Soutien à l'installation et à la configuration des appareils mobiles.

poste basé à Mulhouse proche gare