Technicien SAV – Dépannage & Maintenance Client

Bunzl; Vénissieux; Hybrid; EUR 31,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bunzl recherche un technicien SAV/Hotline/Téléconseiller à Vénissieux pour assurer dépannage et maintenance des équipements fournis aux clients. Vous interviendrez sur site, diagnostiquerez les pannes et réaliserez les réparations, tout en assurant la documentation des interventions et le suivi client.

Vous serez le référent technique terrain, autonome, rigoureux et orienté service client. Permis B requis, et une expérience dans le SAV ou le dépannage est souhaitée.

Qualifications

• Formation technique ou expérience SAV/maintenance.
• Autonome et bon esprit de diagnostic.
• Bon relationnel avec les clients.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Assurer le dépannage et la maintenance des équipements chez les clients.
• Diagnostiquer les pannes et identifier rapidement leur origine.
• Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative.
• Effectuer les réparations et mises en service des matériels.
• Former et conseiller les utilisateurs sur le fonctionnement et l’entretien.

Skills

Relation client

Diagnostic

Autonomie

Rigueur

Education

Bac +2

Bac +3/4 en technique

Job description

Bunzl recherche un technicien SAV/Hotline/Téléconseiller à Vénissieux pour assurer dépannage et maintenance des équipements fournis aux clients. Vous interviendrez sur site, diagnostiquerez les pannes et réaliserez les réparations, tout en assurant la documentation des interventions et le suivi client.

Vous serez le référent technique terrain, autonome, rigoureux et orienté service client. Permis B requis, et une expérience dans le SAV ou le dépannage est souhaitée.