Technicien helpdesk temps partiel (F/H)

Actual Talent; Toulouse; Presencial; EUR 122.000 - 146.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Actual Talent recherche, pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour un contrat d’intérim d’un mois renouvelable, à Toulouse.

Start ASAP. Rémunération proposée : 12k€ sur la période mensuelle. Localisation: Toulouse. Missions: prise d'appels, gestion des mails, résolution incidents N1-N2 à distance et gestion de tickets.

Contrat intérimaire de courte durée basé à Toulouse, idéal pour une première expérience en support IT ou consolidation d’un parcours en assistance utilisateur.

Formación

• Expérience en support IT souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et réactivité.
• Capacité à traiter des demandes par téléphone et mail.

Responsabilidades

• Prise d'appels des utilisateurs.
• Gestion des demandes par mail des utilisateurs.
• Résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance.
• Gestion de tickets.

Conocimientos

Prise d'appels

Gestion des mails

Résolution incidents N1-N2

Gestion de tickets

Descripción del empleo

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour un contrat en intérim de 1 mois renouvelable, à Toulouse.

• Date de démarrage : Dés que possible
• Rémunération proposée : 12k€
• Localisation : Toulouse

Missions

• Prise d'appels des utilisateurs
• Gestion des demandes par mail des utilisateurs
• Résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance
• Gestion de tickets