Technicien Helpdesk — Remote Support (N1-N2) – Interim

Actual Talent

Toulouse

On-site

EUR 122,000 - 146,000

Part time

5 days ago

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Job summary

Actual Talent recherche, pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour un contrat d’intérim d’un mois renouvelable, à Toulouse.

Start ASAP. Rémunération proposée : 12k€ sur la période mensuelle. Localisation: Toulouse. Missions: prise d'appels, gestion des mails, résolution incidents N1-N2 à distance et gestion de tickets.

Contrat intérimaire de courte durée basé à Toulouse, idéal pour une première expérience en support IT ou consolidation d’un parcours en assistance utilisateur.

Qualifications

Expérience en support IT souhaitée.
Bonne aisance relationnelle et réactivité.
Capacité à traiter des demandes par téléphone et mail.

Responsibilities

Prise d'appels des utilisateurs.
Gestion des demandes par mail des utilisateurs.
Résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance.
Gestion de tickets.

Skills

Prise d'appels

Gestion des mails

Résolution incidents N1-N2

Gestion de tickets

Job description

Actual Talent recherche, pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk (F/H) pour un contrat d’intérim d’un mois renouvelable, à Toulouse.

Contrat intérimaire de courte durée basé à Toulouse, idéal pour une première expérience en support IT ou consolidation d’un parcours en assistance utilisateur.

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