Technicien Helpdesk N1 (h/f)

Dsi Ap; Le Mans; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Avantages CSE

Chèques cadeaux

Prime vacances

Remboursement des transports à 50%

Prévoyance

Conciliation vie privée/vie perso

Mutuelle

Résumé du poste

Une entreprise de services adaptée à Le Mans recherche un Technicien Helpdesk N1. Le candidat idéal doit avoir un Bac/Bac +2 en informatique et posséder de bonnes compétences en écoute, analyse et service client. Ce poste propose de nombreux avantages sociaux, favorise l'inclusion et permet d'assurer une assistance efficace aux utilisateurs. Les valeurs d'égalité et de diversité sont mises en avant, ainsi que la possibilité de télétravail et d'aménagement des horaires.

Qualifications

• Première expérience dans le support technique est souhaitée.
• Capacité à assurer une assistance utilisateur efficace.
• Sens du service et valorisation de l'accessibilité.

Connaissances

Écoute active

Analyse

Service client

Aisance au téléphone

Réactivité

Formation

Bac/Bac +2 en informatique

Description du poste

# Technicien Helpdesk N1 (h/f)* Le Mans, 72000* CDD* 02/03/2026- 31/12/2026* 21000€- 28000€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.Avantages- Tickets restaurants - Avantages CSE - Chèques cadeaux - Prime vacances - Remboursement des transports à 50% - Prévoyance - Conciliationvie privée/vie perso (horaires, aménagement de poste, télétravail...) - Mutuelle## Profil***\*\*\* à compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé \*\*\****De formation type Bac/Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre aisance au téléphone, associés à votre réactivité et à votre sens du service, vous permettront d'assurer une assistance utilisateur efficace. Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.