Technicien Helpdesk N1 - Diagnostic & Support Réseau

France Travail; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Primes

Résumé du poste

KAN CS recherche un Technicien Helpdesk N1 pour le centre de service national à Paris. Vous assurerez le traitement des appels et des tickets ainsi que la gestion des incidents afin de rétablir rapidement les services informatiques.

Profil recherché : expérience d’au moins 2 ans indispensable, capacité à configurer le poste de travail et à diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations réseau. Travail en équipe, rigueur et réactivité demandées.

Qualifications

• Expérience indispensable de 2 ans en helpdesk ou support informatique.
• Capacité à configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs.
• Compétences en diagnostic des dysfonctionnements sur des installations réseau.

Responsabilités

• Traiter les appels et tickets et assurer la gestion des incidents.
• Contribuer à la continuité des services informatiques et à la qualité du support.

Connaissances

Analyser et résoudre

Configurer postes de travail

Diagnostiquer réseaux

Description du poste

KAN CS recherche un Technicien Helpdesk N1 pour le centre de service national à Paris. Vous assurerez le traitement des appels et des tickets ainsi que la gestion des incidents afin de rétablir rapidement les services informatiques.

Profil recherché : expérience d’au moins 2 ans indispensable, capacité à configurer le poste de travail et à diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations réseau. Travail en équipe, rigueur et réactivité demandées.