Technicien Helpdesk & Infra – IDF, Support IT & Réseaux

Recrutronics; Évry; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction haut de gamme

Prime de participation

Équipe dynamique et locaux modernes

Résumé du poste

Une entreprise innovante spécialisée en solutions IT située à Évry recherche un support utilisateur. Vous serez responsable du diagnostic des incidents et de l'assistance technique pour les utilisateurs. Le candidat idéal aura un Bac+2 en informatique et minimum 3 ans d'expérience en support. Ce poste offre une ambiance dynamique et de nombreuses opportunités de développement personnel dans un secteur technologique en pleine croissance.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en support informatique.
• Connaissance des outils de ticketing requise.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Responsabilités

• Diagnostiquer incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Assurer un suivi rigoureux pour garantir satisfaction utilisateur.
• Installer, configurer et dépanner le matériel.

Connaissances

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Gestion des demandes

Formation

Bac+2 en informatique

Bac+3 en systèmes d'information

Outils

Windows

Linux

Android

Description du poste

Une entreprise innovante spécialisée en solutions IT située à Évry recherche un support utilisateur. Vous serez responsable du diagnostic des incidents et de l'assistance technique pour les utilisateurs. Le candidat idéal aura un Bac+2 en informatique et minimum 3 ans d'expérience en support. Ce poste offre une ambiance dynamique et de nombreuses opportunités de développement personnel dans un secteur technologique en pleine croissance.