Technicien Helpdesk Bureautique et IT Support Utilisateurs

RANDSTAD FRANCE; Saint-Herblain; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants (10 €/jour)

Remboursement transport 50%

RTT 2h/semaine

Résumé du poste

RANDSTAD FRANCE recherche un technicien(ne) d’assistance helpdesk – bureautique et informatique pour une mission en CDI temporaire située à Saint-Herblain. Vous traitez les sollicitations par mails et appels, diagnostiquez et résolvez les incidents et assurez le suivi jusqu’à résolution.

Profil: formation en informatique ou autodidacte, maîtrise bureautique et Windows, disponibilité rapide. Mission de 3 mois renouvelable, horaires 7h30-18h30, transport facile et accès via les transports en

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation en informatique ou autodidacte.
• Bonne aisance avec un PC bureautique et Windows.
• Disponibilité rapide et motivation pour démarrer.

Responsabilités

• Traiter les sollicitations d'utilisateurs par mails et appels.
• Réaliser des appels sortants pour les tickets via le portail web.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels/logiciels et informer les utilisateurs.

Connaissances

Support informatique

Bureautique Windows

Diagnostic et résolution

Communication

Formation

BAC

Description du poste

RANDSTAD FRANCE recherche un technicien(ne) d’assistance helpdesk – bureautique et informatique pour une mission en CDI temporaire située à Saint-Herblain. Vous traitez les sollicitations par mails et appels, diagnostiquez et résolvez les incidents et assurez le suivi jusqu’à résolution.

Profil: formation en informatique ou autodidacte, maîtrise bureautique et Windows, disponibilité rapide. Mission de 3 mois renouvelable, horaires 7h30-18h30, transport facile et accès via les transports en