Technicien Front Office Client – Relation & Support

Manpower; Fleury-les-Aubrais; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower ESPACE ROMORANTIN recherche pour son client situé à Fleury-les-Aubrais un Chargé de relation client – Technicien Front Service (H/F). Mission en intérim, 150,15 h par mois, poste basé à Fleury-les-Aubrais (45).

Vous assurez le lien entre clients et services techniques, réceptionnez et suivez les demandes, coordonnez les actions et traitez les tickets d’intervention avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Expérience en relation client et support technique, idéalement dans l'industrie.
• Formation Bac+2 à Bac+3 requise ou souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes clients.
• Coordonner les actions d'assistance avec les équipes techniques.
• Gérer les tickets d'intervention et la documentation technique.
• Veiller au respect des engagements de service (SLA).

Connaissances

Relation client

Support technique

SAV

ADV technique

Formation

BTS/BUT/DUT

Description du poste

Manpower ESPACE ROMORANTIN recherche pour son client situé à Fleury-les-Aubrais un Chargé de relation client – Technicien Front Service (H/F). Mission en intérim, 150,15 h par mois, poste basé à Fleury-les-Aubrais (45).

Vous assurez le lien entre clients et services techniques, réceptionnez et suivez les demandes, coordonnez les actions et traitez les tickets d’intervention avec rigueur et sens du service.