Technicien de proximité n2 (H/F)

Actual Talent; Châlons-en-Champagne; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim - mission longue durée

Résumé du poste

Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien de Proximité N2 H/F, basé à Châlons-en-Champagne, pour un poste en intérim. Vous intervenez sur site en support technique opérationnel et assurez la gestion du parc informatique et le déploiement des postes.

Vous serez l interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP et garantirez une résolution efficace des incidents, avec une maintenance du matériel et un suivi rigoureux de l inventaire. Démarrage immédiat.

Responsabilités

• Prendre en charge le diagnostic, la résolution et l'escalade des incidents via tickets.
• Support technique de haute qualité auprès des utilisateurs VIP.
• Echanges matériels et maintenance physique des postes.
• Gestion administrative du parc informatique et suivi d'inventaire.
• Gérer les accès : création de comptes et lignes téléphoniques.
• Gérer les comptes des agents rattachés aux lycées.
• Préparer et administrer à distance la flotte de terminaux mobiles.
• Déployer et préparer les postes de travail.

Description du poste

Actual Talent Metz recrute pour son client un Technicien de Proximité N2 H/F basé à Châlons-en-Champagne. Dans le cadre d'un roulement d'équipe, vous interviendrez sur site pour assurer le support technique opérationnel. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, en garantissant une résolution efficace des incidents et un suivi rigoureux du parc informatique dans un environnement exigeant.

Vos missions principales :

• Prendre en charge le diagnostic, la résolution et l'escalade des incidents via la création de tickets.


• Assurer un support technique de haute qualité auprès des utilisateurs VIP.


• Réaliser les échanges standards de matériel et assurer la maintenance physique du poste de travail.


• Garantir la gestion administrative du parc informatique et le suivi précis de l'inventaire.


• Administrer les accès via la création de comptes informatiques et de lignes téléphoniques.


• Gérer spécifiquement les comptes des agents rattachés aux établissements scolaires (Lycées).


• Préparer, configurer et administrer à distance la flotte de terminaux mobiles (iPad/iPhone).


• Assurer le déploiement et la préparation complète des postes de travail.

Informations sur le contrat :

• Localisation : Châlons-en-Champagne


• Contrat : Intérim (Mission longue durée)


• Salaire : 26K€ à 28K€ annuel brut selon profil


• Démarrage : Immédiat