Technicien informatique n2 itinérant (H/F)

Actual group; Nancy; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Job summary

Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) afin d’intervenir autour de Nancy et des secteurs voisins. Vous effectuez du support et du diagnostic N1/N2, déployez des postes Windows 10/11 et administrez PC et mobiles via Intune et Autopilot.

Vous assurez le support M365 et la gestion du parc impression/équipements, tout en documentant les interventions dans ServiceNow et la CMDB.

Qualifications

• Support et diagnostic N1/N2 des incidents matériels et logiciels.
• Gestion du parc Windows 10/11 et déploiement
• Administration PC et mobiles via Intune et Autopilot.

Responsibilities

• Support réseau et VPN FortiClient (niveau 1).
• Maintenance et renouvellement du matériel et des postes de travail.
• Documentation et traçabilité dans ServiceNow et la CMDB.

Skills

Support technique

Gestion mobile

Windows 10/11

Tools

Intune

Autopilot

FortiClient

ServiceNow

CMDB

Job description

Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation de services informatiques, un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) pour intervenir sur le secteur de la Meurthe-et-Moselle.

Pour faire suite à un besoin de renfort, voici les missions qui vous seront confiées:

• Support et diagnostic (N1/N2) : Résolution des incidents matériels et logiciels pour l'ensemble des collaborateurs et les VIP.
• Gestion des postes de travail : Déploiement, préparation, migration et renouvellement du parc sous Windows 10/11.
• Masterisation et MDM : Administration des PC et mobiles (iOS/Android) via Microsoft Intune et Autopilot.
• Environnement M365 : Support sur la suite bureautique, Teams Voice, la softphonie et les outils collaboratifs.
• Gestion des équipements : Maintien du parc d'impression, des périphériques (visio, stations d'accueil) et animation du kiosque IT.
• Réseau de niveau 1 : Brassage, câblage, gestion des baies, tests Wi-Fi et dépannage du VPN (FortiClient).
• Suivi et documentation : Traçabilité des interventions dans ServiceNow, mise à jour de la CMDB et de la base de connaissances.

Informations contractuelles:

• Localisation : Itinérance autour de Nancy
• Contrat: Intérim (6 mois minimum)
• Salaire : 25 à 26 k annuel brut selon profil et expérience + Voiture de service
• Démarrage : Immédiat