Technicien de Proximité Itinérant H/F

asap work; Bourges; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Mise à disposition d'un véhicule de服务

PC portable et smartphone fournis

Job summary

Bourges-Emplois recherche un Technicien de proximité itinérant (H/F) pour intervenir sur Bourges et ses alentours. Vous gérerez l'installation, la maintenance et le support sur site des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.

Profil : 1 à 3 ans d'expérience en support, permis B obligatoire, maîtrise Windows et outils de ticketing (ServiceNow, GLPI). Intérim avec véhicule de service et matériel fournis.

Qualifications

• 1 à 3 années d'expérience minimum en qualité de Technicien de proximité avec une expérience significative en support informatique.
• Maîtrise des environnements Windows (10/11) et des suites bureautiques standards.
• Bonne connaissance des outils de ticketing (ServiceNow, GLPI).
• Connaissance des réseaux IP et diagnostic de connectivité.
• Autonomie et excellent sens du service client.

Responsibilities

• Réaliser installation, configuration, déploiement et maintenance des équipements sur site client selon procédures ou expérience.
• Gérer au quotidien les composants du système d'information avec appui du support de niveau 2.
• Respecter les indicateurs de qualité et offrir une expérience utilisateur optimale.
• Améliorer continuellement la qualité des prestations et l'efficacité.

Skills

Autonomie

Sens du service client

Gestion du support utilisateur

Tools

ServiceNow

GLPI

Réseaux IP

Windows 10/11

Job description

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces
On a hâte de te rencontrer !

Nous recherchons un Technicien de proximité itinérant (H/F) sur Bourges.

Tu assureras la gestion, le déploiement et la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux directement sur les sites des utilisateurs.

• Réaliser des opérations d'installation, configuration, déploiement et maintenance conditionnelle sur base de procédures établies ou de ton expérience.
• Assurer la gestion quotidienne des composants du système d'information avec l'appui d'assistance de niveau 2 si nécessaire.
• Garantir le respect des indicateurs de qualité afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
• Améliorer en continu la qualité de tes prestations pour une efficacité maximale.

Les + de la mission :-

• Mise à disposition d'un véhicule de service
• PC portable et smartphone fournis pour tes déplacements professionnels

Où : Bourges (18)

Pour combien : 13EUR/heure

Type de contrat : intérim

Entre nous ça va coller si tu as :-

• 1 à 3 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien de proximité avec une expérience significative en support informatique
• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
• Une maîtrise des environnements Windows (10/11) et des suites bureautiques standards
• Une bonne connaissance des outils de ticketing (type ServiceNow, GLPI, etc.)
• Une connaissance des réseaux (adressage IP, diagnostic de connectivité)
• L'autonomie et un excellent sens du service client
• Une bonne capacité d'analyse et de réactivité