Technicien support de proximité (F/H)

Actual Talent; Bouguenais; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Actual Talent recherche un Technicien de proximité Informatique F/H pour une prestation d’un mois à Bouguenais (44). Démarrage dès que possible, renouvelable selon besoin.

Vous assurez le support (N2/N3), l’administration des utilisateurs via Active Directory, le masterisation et le paramétrage du matériel, la gestion des réseaux, et l’amélioration continue par la documentation technique.

Formación

• Gestion des incidents et des demandes (N2/N3).
• Gestion des comptes via Active Directory.
• Masterisation et paramétrage du matériel informatique.
• Gestion des équipements réseaux (Internet et téléphonie).
• Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles.

Responsabilidades

• Prendre en charge les incidents et demandes (N2/N3) en proximité ou à distance.
• Gérer les comptes et délégations via Active Directory.
• Masteriser, paramétrer et reconditionner le matériel informatique.
• Gérer les équipements réseaux et la téléphonie.
• Rédiger et mettre à jour les modes opératoires et la documentation.

Conocimientos

Support technique

Active Directory

Réseaux

Gestion du matériel informatique

Documentation technique

Assistance utilisateur

Descripción del empleo

Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement un Technicien de proximité Informatique F/H en prestation de service pour une durée de 1 mois (potentiellement renouvelable) à BOUGUENAIS (44).

Date de démarrage :

dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :

En tant que véritable relais technique, vous intervenez sur les axes suivants :

• Assistance et Support : Prendre en charge les incidents, les demandes et les appels (niveau 2, voire niveau 3) en intervenant aussi bien en proximité qu'à distance.
• Administration des Utilisateurs : Gérer les comptes via Active Directory ainsi que les délégations et transferts de messagerie.
• Environnement de Travail : Assurer la masterisation, le paramétrage (ordinateurs, téléphonie, outils bureautiques) et le reconditionnement du matériel informatique.
• Réseaux : Gérer les équipements réseaux (internet et téléphonie).
• Amélioration Continue : Rédiger et mettre à jour les modes opératoires et la documentation technique afin d'optimiser le fonctionnement du service.