Technicien IT Itinérant – Déploiement & Support Client

Bourges-Emplois; Bourges; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Mise à disposition d'un véhicule de服务

PC portable et smartphone fournis

Job summary

Bourges-Emplois recherche un Technicien de proximité itinérant (H/F) pour intervenir sur Bourges et ses alentours. Vous gérerez l'installation, la maintenance et le support sur site des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.

Profil : 1 à 3 ans d'expérience en support, permis B obligatoire, maîtrise Windows et outils de ticketing (ServiceNow, GLPI). Intérim avec véhicule de service et matériel fournis.

Qualifications

• 1 à 3 années d'expérience minimum en qualité de Technicien de proximité avec une expérience significative en support informatique.
• Maîtrise des environnements Windows (10/11) et des suites bureautiques standards.
• Bonne connaissance des outils de ticketing (ServiceNow, GLPI).
• Connaissance des réseaux IP et diagnostic de connectivité.
• Autonomie et excellent sens du service client.

Responsibilities

• Réaliser installation, configuration, déploiement et maintenance des équipements sur site client selon procédures ou expérience.
• Gérer au quotidien les composants du système d'information avec appui du support de niveau 2.
• Respecter les indicateurs de qualité et offrir une expérience utilisateur optimale.
• Améliorer continuellement la qualité des prestations et l'efficacité.

Skills

Autonomie

Sens du service client

Gestion du support utilisateur

Tools

ServiceNow

GLPI

Réseaux IP

Windows 10/11

Job description

Bourges-Emplois recherche un Technicien de proximité itinérant (H/F) pour intervenir sur Bourges et ses alentours. Vous gérerez l'installation, la maintenance et le support sur site des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.

Profil : 1 à 3 ans d'expérience en support, permis B obligatoire, maîtrise Windows et outils de ticketing (ServiceNow, GLPI). Intérim avec véhicule de service et matériel fournis.