Technicien Assurance Prévoyance – Hybride & Développement

Generali France; Saint-Denis; Hybrid; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Job summary

Generali France, acteur majeur de l’assurance et de la gestion d’actifs, recrute au sein du portefeuille indemnisation Prévoyance Individuelle. Vous assurez l’ouverture, l’instruction et le règlement des demandes d’indemnisation liées à l’incapacité, à l’invalidité et au décès, en cadre contractuel ou amiable.

Vous travaillez en mode hybride et contribuerez à la qualité de service, au reporting et à l’amélioration continue, avec une première expérience en indemnisation prévoyance et/ou crédit et

Qualifications

• Bac+2/3 en assurances ou expérience équivalente en indemnisation prévoyance/crédit.
• Sens du service client et bonne communication téléphonique.
• Bonne capacité d’analyse et de prise de décision.

Responsibilities

• Assurer la gestion des dossiers prévoyance et crédit (ouverture, instruction, règlement, régularisation).
• Répondre aux demandes clients et agents (téléphone et mails).
• Maintenir et améliorer la qualité du service en continu.

Skills

Sens du service client

A l’aise au téléphone

Analyse et décision

Education

Bac+2/3 en assurances

Job description

Generali France, acteur majeur de l’assurance et de la gestion d’actifs, recrute au sein du portefeuille indemnisation Prévoyance Individuelle. Vous assurez l’ouverture, l’instruction et le règlement des demandes d’indemnisation liées à l’incapacité, à l’invalidité et au décès, en cadre contractuel ou amiable.

Vous travaillez en mode hybride et contribuerez à la qualité de service, au reporting et à l’amélioration continue, avec une première expérience en indemnisation prévoyance et/ou crédit et