Agent Indemnisation Retraite — Hybride & Impact

Generali France; Saint-Denis; Híbrido; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

The Human Safety Net

Resumo da oferta

Generali France recherche un(e) diplômé(e) en assurance Bac+2/3 pour analyser les demandes et indemniser les assurés retraite, et participer à la gestion des rentiers.

Vous répondrez par mail ou par téléphone aux réseaux et clients, traitez les réclamations de niveau 1 et transférez les éléments pour le niveau 2, tout en assurant la qualité de service et l’efficacité opérationnelle.

Le poste est à pourvoir en mode hybride et s’inscrit dans une démarche diversité, équité et inclusion.

Qualificações

• Diplôme en assurance Bac+2/3 exigé.
• Expérience dans l’indemnisation de retraites et gestion des rentiers.
• Bon sens de l’analyse et organisation.
• Sens du service et curiosité.

Responsabilidades

• Analyser les demandes et indemniser les assurés retraite selon procédures.
• Répondre par mail ou téléphone aux réseaux et clients.
• Traiter les réclamations de niveau 1 et transférer pour le niveau 2.
• Maintenir la qualité de service client et l’efficacité opérationnelle.
• Travailler en mode transversal avec les services Gestion, Techniques et Juridiques et le médecin conseil.

Conhecimentos

Analyse des demandes

Indemnisation retraite

Gestion des réclamations

Service client

Formação académica

Bac +2/3 en assurance

Descrição da oferta de emprego

Generali France recherche un(e) diplômé(e) en assurance Bac+2/3 pour analyser les demandes et indemniser les assurés retraite, et participer à la gestion des rentiers.

Vous répondrez par mail ou par téléphone aux réseaux et clients, traitez les réclamations de niveau 1 et transférez les éléments pour le niveau 2, tout en assurant la qualité de service et l’efficacité opérationnelle.

Le poste est à pourvoir en mode hybride et s’inscrit dans une démarche diversité, équité et inclusion.