Tech Support IT N2 — Réseau & VMware

ADECCO; Beaune; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO recrute pour Beaune un Technicien Support Informatique N2 HF en intérim de longue durée. Vous apporterez un support technique et accompagnerez les utilisateurs, tout en assurant la traçabilité des actions via ServiceNow.

Vous gérerez la maintenance locale, les incidents sur postes et réseaux, et superviserez l'infrastructure VMware et la sécurité. Poste à temps plein, 18 mois, 35 h/semaine.

Qualifications

• Adaptabilité et autonomie demandées.
• Bonnes qualités relationnelles et d'écoute nécessaires.
• Pédagogie pour expliquer les changements IT.
• Excellente expression écrite et orale recommandée.
• Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.
• Expérience exigée: 2 ans minimum.

Responsabilités

• Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs via le service ticketing ServiceNow.
• Suivre la maintenance IT locale et résoudre les incidents sur postes, imprimantes, réseau et serveurs.
• Gérer et maintenir le matériel bureautique et les équipements industriels.
• Administrer l'infrastructure virtuelle VMware et déployer les procédures de redémarrage.
• Superviser les réseaux et assurer la sécurité des systèmes (switch HP/ARUBA).
• Déployer les solutions de cybersécurité (WALLIX, WAPT) et suivre les déploiements logiciels.

Connaissances

Adaptabilité Autonomie Organisationnel

Bonnes aptitudes relationnelles

Pédagogie

Expression écrite et orale

Outils

ServiceNow

VMware

WALLIX

WAPT

Prisma MES

Switch HP/ARUBA

Description du poste

ADECCO recrute pour Beaune un Technicien Support Informatique N2 HF en intérim de longue durée. Vous apporterez un support technique et accompagnerez les utilisateurs, tout en assurant la traçabilité des actions via ServiceNow.

Vous gérerez la maintenance locale, les incidents sur postes et réseaux, et superviserez l'infrastructure VMware et la sécurité. Poste à temps plein, 18 mois, 35 h/semaine.