Tech Lead Informatique Industrielle / Support IT (H/F)

T&S (Technology & Strategy); Toulouse; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Tech Lead Informatique Industrielle / Support IT (H/F) – CDI – Toulouse est à pourvoir chez T&S (Technology & Strategy). Poste sur site, début probable début 2027, à coordonner le support informatique du site et à piloter le support N1/N2 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles.

Le candidat idéal possède environ 7 ans d'expérience dans le support, avec une expérience de pilotage d'équipe et une bonne maîtrise des incidents, maintenance matérielle et logicielle.

Qualifications

• Environ 7 ans d'expérience dans le support informatique.
• Expérience de coordination ou pilotage d'équipe.
• Bonne connaissance des environnements de support (incidents, MCO, maintenance matérielle et logicielle)
• Capacité de coordination et de priorisation
• Expérience en environnement industriel appréciée

Responsibilities

• Coordonner l'activité de support informatique du site
• Définir et gérer les priorités en lien avec le Responsable Informatique
• Piloter le support de niveau 1 et 2
• Coordonner la maintenance matérielle et logicielle
• Assurer le suivi du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique
• Être l'interface entre les utilisateurs et les différents intervenants techniques

Skills

Coordination d'équipe

Gestion des priorités

Support informatique

Relationnel

Environnement industriel

Job description

Tech Lead Informatique Industrielle / Support IT (H/F) – CDI – Toulouse

Toulouse, présence sur site

Prise de poste : Début 2027

Le contexte

Cabinet de conseil en ingénierie présent dans 8 pays, T&S accompagne un acteur industriel majeur. Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un Tech Lead Informatique Industrielle / Support IT pour coordonner l'activité support informatique d'un site.

• Coordonner l'activité de support informatique du site
• Définir et gérer les priorités en lien avec le Responsable Informatique
• Piloter le support de niveau 1 et 2
• Coordonner la maintenance matérielle et logicielle
• Assurer le suivi du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique
• Être l'interface entre les utilisateurs et les différents intervenants techniques

Votre profil

• Environ 7 ans d'expérience dans le support informatique, dont une expérience de coordination ou de pilotage d'équipe
• Forte capacité de coordination et de priorisation
• Bonne connaissance des environnements de support (gestion des incidents, MCO, maintenance matérielle et logicielle)
• Une expérience en environnement industriel est appréciée
• [Habilitation : à préciser si requise]
• Aisance relationnelle, sens du service et rigueur

Les + du poste

• Un rôle central de coordination, au cœur des opérations du site
• Une mission de longue durée
• Un CDI au sein d'un groupe en croissance depuis 2008 : 22 agences, 8 pays, près de 3 600 collaborateurs
• Présence sur site indispensable
• Télétravail occasionnel possible, dans la limite d'un jour par semaine

Processus de recrutement

Premier échange téléphonique

Entretien avec le Business Manager

Entretien technique

Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d'une RQTH. T&S encourage la diversité et l'égalité : toutes les candidatures sont étudiées sur un pied d'égalité.