Tech Helpdesk N1 - Support Utilisateurs Windows

N.G.I. CONSULTING; Vertou; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

N.G.I. CONSULTING recrute un Technicien Support Helpdesk Niveau 1 (H/F) pour couvrir le site de Vertou (44). Rôle en équipe et en journée, avec une amplitude 7h30–18h et astreintes possibles.

Le poste est en intérim pour 8 mois et prévoit 35 heures par semaine, avec une rémunération brute annuelle autour de 24 000 à 25 000 euros selon expérience. Déplacements ponctuels possibles dans la zone départementale.

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum exigés.
• Expérience en support aide-desk souhaitée.
• Compétences en réseau et dépannage d'incidents de premier niveau.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1.
• Recevoir et traiter les appels entrants et incidents.
• Suivre le backlog et aider à la mise à jour des tickets ITOP.

Connaissances

Analyser et résoudre un problème

Configurer le poste de travail

Diagnostiquer des dysfonctionnements

Outils

ITOP

Description du poste

N.G.I. CONSULTING recrute un Technicien Support Helpdesk Niveau 1 (H/F) pour couvrir le site de Vertou (44). Rôle en équipe et en journée, avec une amplitude 7h30–18h et astreintes possibles.

Le poste est en intérim pour 8 mois et prévoit 35 heures par semaine, avec une rémunération brute annuelle autour de 24 000 à 25 000 euros selon expérience. Déplacements ponctuels possibles dans la zone départementale.